Как поступить, если компания не реагирует на претензию по расторжению договора?

Если срок на возврат денег уже истек то нужно составлять иск в суд, когда претензия доставлена в их адрес и имеется отметка - Неудачная попытка вручения.

Ст. 165.1 ГК РФ Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

В этом случае Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.

Галина, сложно, надо знать, что они успели сделать до момента хотя бы прихода претензии Вам на почту, надо видеть договор, надо понимать, как там прописаны отдельные составляющие работы и т.д.

Можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов со всеми документами...

Претензия на расторжение договора с компанией пролежала на почте 1 месяц, получили они её в последний день хранения. За это время мне пришло заказное почтовое отправление, предполагаю, с отчётом выполнения работы по договору, я его тоже не стала получать. Нужно ли его забирать? Если не получу, то это будет считаться как уклонение от обязательств по договору? Ведь договор не расторгнут. В требовании указала, что работа не выполнена, а если получу их документы, то это будет означать, что я ознакомлена с работой. Срок хранения на почте истекает..

Замкнутый круг. Прошу совета, что

предпринять?

А почтовое отправление от компании в подобном случае получать или нет? Как юридически правильно?