Проблема следующая. Пытаюсь в течение 3 месяцев убедить Ростелеком прекратить выставлять требование на оплату уже оплаченного счета. Договор расторгнут 04.12.2020, счет за ноябрь оплачен родственниками 28.12.2020. С тех пор упорно шлют требование оплатить этот счет, на мои обращения с просьбой разобраться, с приложением копии чека об оплате, внятной реакции нет, в ответ на мое третье обращение просят теперь выслать им копию моего паспорта.
Настораживает следующее.
Незащищенный канал эл. почты, шлю неизвестно кому конкретно (никаких контактных данных должностного лица нет), должен высылать им копию паспорта по поводу - доказать что их счет на 170 руб. уже оплачен, - приложение мною скана чека видимо недостаточно.
Правомерно ли такое требование?
Просмотрел отзывы в интернете о компании Ростелеком - это их обычная практика, люди не могут от них отвязаться никакими силами, так что моя ситуация отнюдь не уникальна...
P.S. Нахожусь вне пределов РФ. Телефон отключен.
Законом не запрещено пересылать копию паспорта Эл почтой. На усмотрение владельца паспорта. Лучше конечно не рисковать. Пожалуйтесь в уфас рф, в роспотребнадзор.
Спросить
Ничего не отправляйте. Договор расторгнут, долг оплачен. Досвидос.
Спросить
Re: вопрос №18243544
"... Юрист Фокеева Наталья Юрьевна на сайте•
г. Новокузнецк
сегодня, 11:18
Ничего не отправляйте. Договор расторгнут, долг оплачен. Досвидос. "
------------------
Уважаемая Наталья Юрьевна,
Хотя договор с Ростелекомом расторгнут и счет оплачен, «Досвидос» пока вряд ли получится – требования на оплату счета продолжают поступать, так же как и угрозы начисления пени и т.п. Судя по отзывам пользователей услуг этой замечательной компании, это их обычная практика – начислять пени и штрафы за непонятные счета, передача дел коллекторам и в суды. Так что готовлюсь пройти все круги ада, потратить месяцы и несколько тысяч руб. на погашение будущих претензий, пока готовлю обращения в УФАС РФ, Роспотребнадзор, возможно, в Прокуратуру...
Спросить
Готовьте претензии и в суд. Прокуратура не ваш случай.
Спросить
