Вы можете составить претензию и вручить её продавцу, но обязательно необходимо, чтобы он на втором экземпляре (который Вы оставляете себе) указал, что претензия получена, поскольку возврат денежных средств, либо замена товара должны были быть произведены в течение 10 дней с момента Вашего обращения с заявлением. Далее Вы можете писать жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Прошло 10 дней после возврата денег в магазине, но они не поступили на карту - кто несет ответственность - магазин или банк?

Читать ответы (1)

Как действовать, если магазин не вернул деньги и товар после заявления на возврат или замену?

Возврат денег за товар после акта сервисного центра.

Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.

Мне не возвращают деньги больше 10 дней. Было написано заявление о возврате. Что следует делать?

Неудовлетворительное качество смарт-часов - как вернуть товар и обратиться к нарушению сроков проверки

Как вернуть деньги за товар с браком, который компания не признает?

Как вернуть бракованный товар категории Невозвратный, если перестал заряжаться через 7 месяцев

У меня клиент требует вернуть деньги за товар (но он выкинул товар)

Прошло 10 дней после возврата денег в магазине, но они не поступили на карту - кто несет ответственность - магазин или банк?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59