Как отказаться от услуг написания дипломной работы и вернуть деньги в соответствии с законом потребителя?
Я заказала помощь в написании дипломной работы, но отказалась от услуг через день, так как мои требования (а точнее руководителя) выполнять отказались и сказали, что буду выполнять работу только так, как считает исполнитель. По закону потребителя, я ведь могу отказаться от услуг в течении 14 дней. Мне сказали, что возврат денег невозможен, либо они пишут на эту сумму 1 главу, либо ничего не пишут, и не возвращают деньги. Как поступить в этой ситуации?
Здравствуйте.
Вы вправе отказаться от заказанной услуги с возмещением обоснованных и подтверждённых расходов, понесённых исполнителем.
Обратитесь к Исполнителю с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.
СпроситьДобрый вечер, Натали! Уточните, пожалуйста, каким образом была заказана данная услуга? Был ли составлен договор на оказание данной услуги?
СпроситьА был ли между вами составлен договор?
Спросить