Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

До вылета меня не уведомили что билеты заблокированы.

24.02.2021, 09:10
• г. Пермь

Приобрела путевку на отдых у туроператора за 6 мес. до предполагаемой даты, и купила электронные билеты на самолёт через eSkyTrvel. Решено было отменить поездку, направила претензию туроператору о расторжении договора авиаперевозки. Мне сообщили что билеты невозвратные. Ответа о возвращении денег за перелет не последовало. Чтобы не терять деньги, решила лететь. В аэропорту отказали в перевозке, т.к.билеты отсутствовали, были в статусе "refund. До вылета меня не уведомили что билеты заблокированы. Кто мог заблокировать авиабилеты? В представительстве авиакомпании эту информацию не сообщили. Мог ли туроператор отменить бронирование? Подскажите пожалуйста, как действовать дальше.

Читать ответы (0)
Претензия о расторжении договора
Представительство авиакомпании
Претензия туроператору
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России