Проблемы с размерами заказанного кресла-мешка XXL - возможность возврата денег или замены изделия по заявленным размерам?
Заказали кресло мешок размер XXL размер в объявлении 100/110/150, но изготовили размер меньше 90/100/120 могу ли я требовать возврата денежных средств или изготовления изделия по заявленным размерам?
Если параметры заказа прописаны в договоре (то есть вы сможете доказать о чём был изначальный уговор), то без проблем - подавайте претензию.
СпроситьНе понятно, на какую статью закона ссылаться, они отказывают, ссылаясь на то, что мебель бескаркасная. И согласно постановлению Правительства РФ номер 55 от 19.01.1998 г. изделия категории "Мебель бытовая, для сидения и лежания" надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. В квитанции указан размер XXL, без указания размеров, но в их объявлениях в интернете размеры для этого кресла указаны.
СпроситьОбратитесь в Управлением Роспотребнадзора по Приморскому краю +7 (423)254-82-10, 8 (423) 244-27-40
Спросить
