Заказал запчасти из РФ, они не пришли - возможно ли подать в суд?

• г. Астана (Нур-Султан)

Меня завут Денис и я из Казахстана заказывал запчасти из РФ больше месяца назад теперь они не отвечают и нету запчастей хотелось бы знать могу ли подать в суд на эту фирму.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Конечно можете. Если у вас дистанционный способ покупки, то вы вправе отказаться от товара в любой момент до его получения без объяснения причин. Закон «О защите прав потребителей» 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Ссылка: pravoved.ru

Если они вообще не отвечают, тогда пишите заявление в ПОЛИЦИЮ по ФАКТУ МОШЕННИЧЕСТВА (ст. 159 УК РФ) Рекомендую нанять адвоката или юриста на территории РФ...

Желаю удачи. В.

Спросить

Здравствуйте, Денис. Для начала необходимо ознакомиться со всеми условиями договора, в том числе сроком, затем понять что это за организация, зарегистрирована ли она в установленном законом порядке, если нарушения действительно есть, то сначала подать жалобу в организацию и только затем в суд, если всего этого не соблюдать и обратиться сразу в суд, то Ваше заявление оставят без рассмотрения.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7