Были куплены видеокарты, не понадобились. Упаковка не нарушена, 14 дней не прошло. Можно ли их вернуть?

Да можно вернутт если все хорошо с ними.

Могут возникнуть проблемы.

Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

Учитывая, что конкретно не указана, именно видеокарта, можно попробовать вернуть, в случае отказа, писать претензию.

Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении перечня технически сложных товаров".

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, но с 01.01.2021 введён новый документ - Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации").

Вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и не пройденного 14-ти дневного срока, как уже верно отметили коллеги, если только попробовать понадеяться на лояльность продавца.

Здравствуйте.

Пробуйте. Но это на усмотрение продавца. Данный товар не подлежит обмену и возврату, если не имеет недостатков.

-нет, технически сложное качественное устройство нельзя вернуть.

- а вот товар не качественный -вернуть можно (там другие механизмы)

- если дистанционным способом через интернет-магазин - можно вернуть в течении 7 дней и качественный, и не качественный товар (или 3 месяца, если не предупредил продавец).

Пишите претензию грамотную. Обращайтесь к юристам сайта!