Как вернуть деньги за тур в Турцию, перенесенный из-за пандемии на 2021 год?
В феврале 2020 был приобретен тур в Турцию на май 2020, но из-за пандемии тур не состоялся. Был перенесен на сентябрь 2020. В сентябре 2020 отель не открылся, и из-за этого перенесен на 2021 на май с теми же параметрами что и в 2020 (оформлен к договору доп соглашением). Сейчас хочу все таки аннулировать тур из-за ковид-19. Имею ли право получить полную сумму за тур без штрафов и комиссий (фпр) и в какие сроки должны вернуть деньги? Распространяется ли в моем случае п. 5 Постановления 1073 от 20.07.2020? Или распрастронялось только в сентябре (до переноса мной тура на 2021 г), а сейчас на обычных условиях? Спасибо!
Здравствуйте, чтобы вернуть деньги, можно обратиться с заявлением через банк, чтобы банк списал деньги со счета юридической организации (туроператора), процедура называется charchback, в заявление нужно отразить что вы не получили оплаченную услугу. Подробную консультацию, вы можите получить написав на номер телефона в watsapp +7 961222 59 96.
СпроситьВ феврале 2020 года приобрели тур в Турцию на май 2020 года, частично оплатив поездку. В сентябре 2020 года было подписано доп. соглашение на перенос тура на май 2021 года. Могу ли я расторгнуть договор с ТО и вернуть все мои, в полном объеме, оплаченные средства по постановлению 1073?
Был куплен тур в Турцию у анекс тур на май 2020 года. Из-за пандемии тур перенесли на май 2021 года, в мае снова закрыли Турцию. Написал заявление на возврат денег, по постановлению должны были вернуть до 31.12.2021 г., но так и не вернули. Как быть?
Мне 66 лет и я являюсь инвалидом 3 группы. В феврале 2020 г была приобретен тур в Тунис для меня, дочери и двух внуков. Заказчиком тура была записана моя дочь. Но оплачен тур был с моей кредитной банковской карты. Могу ли я вернуть деньги за тур по Постановлению Правительства РФ №1073 от 20 июля 2020 г и с учетом Разъяснения Верховного суда РФ №3 от 17 февраля 2021 г. по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением постановления Правительства РФ от 20 июля 2020 г №1073. В частности ответ на вопрос 9.
Могу ли я вернуть денежные средства за несостоявшийся тур в мае 2020 года из-за пандемии раньше 31 декабря 2021 года, если мне исполнилось 65 лет? Тур был куплен, когда мне еще не исполнилось 65 лет, приобретен мною на сайте туроператора. Перенесен туроператором на май 2021 г. ,но я не хочу его использовать.
Спасибо заранее. С уважением, Пётр Тимофеевич.
Помогите, пожалуйста, в решении ситуации.
Я приобретала тур на семью 4 человека в Турцию на май 2021, из-за пандемии предложили его перенести на май 2022.
Затем в феврале 2022 мне сообщили, что поездку в выбранный мной отель - Nashira Resort Hotels & Aqua SPA осуществить в мае нельзя и что есть единственная замена на Crystal Admiral Resort Suites & Spa, я согласилась заменить отель.
Далее 10 апреля 2022, я уточнила у турагенства рейс и время вылета самолета (мне подтвердили 9/05 вылет и 17/05 возвращение).
30/04/2022 - мне приходит письмо на почту с сообщением об аннулировании тура с причиной «в связи с ограничением полетной программы»! При этом на сайте у компании туроператора его можно приобрести на те же даты, что и был у меня, только стоимость уже совсем другая.
На сколько я знаю по постановлению правительства «Постановление от 15 апреля 2021 года №598, распоряжение от
15 апреля 2021 года №977-р» и «Постановление от 20 июля 2020 года №1073»:
- Приобретателям туров предложат равнозначный тур: те же услуги по перевозке, маршрут, место нахождения гостиницы и её категория, питание. Сроки переноса поездки определят по соглашению сторон.
- Если на новые даты стоимость тура увеличилась, ничего доплачивать не придётся.
Что мне нужно сделать, чтобы полететь с семьей на долгожданный отдых?
Заранее, спасибо, за ответ!
В 2019 году купили тур в Турцию в тез тур через турагентство хоттур. Лететь должны были в мае 2020 года. Из-за пандемии тур перенесли на май 2021. В мае 21 границы с Турцией закрыли и тур перенесли на май 22. Теперь самолётов из Томска нет и турагентство предлагает за свой счёт добраться до Москвы. Устали уже от всего этого и хотели бы вернуть деньги. Возможно ли?
Можете дать совет?
Мне нужно расторгнуть договор с тур. агентством и вернуть деньги за несостоявшийся тур в турцию.
1 договор заключен 23.01.2020 года-тур на июнь 2020-не состоялся.
Решили перенести тур.
2 договор заключен 16.04.2020 года-тур на июнь (с 15)-не состоялся.
У меня вопрос какой договор мне расторгать? Попадает ли договор от 16.04.2020 под постановление 1073 или мне должны вернуть деньги сейчас?
Если можно, изложите свое видение этого вопроса.
«18» февраля 2020 года мной в туристическом агентстве ООО «Технологии Туризма» был оформлен заказ на реализацию туристского продукта, тур в Турцию. Произведена полная оплата тура. По известным причинам тур не состоялся. Тур оператор деньги возвращать отказывается, внятных комментариев не дает. Как быть, что делать?
Перенос тура из-за закрытых границ - обязан ли туроператор перерасчитать стоимость при смене вылета?
У нас приобретен тур в Турцию в январе 2020 г на июнь. Далее, В связи с закрытыми границами, был перенос без доплат на сентябрь 2020. В связи с тем, что вылетов из нашего городав настоящий момент нет, то туроператор предложил перенести тур с вылетом из Москвы. Вопрос: если тур из Москвы гораздо дешевле, чем купленный изначально, обязан ли туроператор произвести перерасчет стоимости тура?
Спасибо.
