Если необходимо могу выслать скан моего экземпляра договора с ними.
Сделала заказ на изготовление и установку окна ПВХ в декабре 2011 г. в компании Пластика окон.
В связи с проведением в доме кап. ремонта доставку и установку отложили.
Сейчас, при появлении новых обстоятельств (нам ставят окна ПВХ бесплатно, в счет кап ремонта) хочу отменить установку окна. Предлагаю вернуть мне внесенный им аванс (7 000 рублей), а окно продать другому клиенту (у меня стандартный панельный дом - проблем с продажей возникнуть не должно), а они отказываются.
Скажите пожалуйста, могу ли я как-то вернуть свои деньги?
Если необходимо могу выслать скан моего экземпляра договора с ними.
С уважением, Светлана.
Здравствуйте, Светлана! Да, Вы можете попробовать вернуть деньги, так как это неосновательное обогащение со стороны компании. Сделать это можно путем обращения с исковым заявлением в суд. Если есть необходимость, можете обратиться за составлением такого искового заявления, контакты в анкете. Вы, как потребитель можете отказаться от исполнения договора до начала его фактического исполнения, возместив компании фактические затраты. Поэтому проблема может быть в том, что они потратили деньги на изготовление окон и эти 7 000 рублей и есть их затраты. Как говорится, на усмотрение суда в зависимости от представленных сторонами доказательств.
Спросить