Проблемы с аппаратом для татуажа, которые не могут быть решены сервисными центрами.
Такая проблема.
Заказывала аппарат для татуажа в магазине через Инстаграм, магазин вроде нормальный, не мошенники и тд.
Гарантия год на брак
Аппарату где-то 5 месяцев, не падал, не изнашивался и тд
На днях во время работы перестал работать
Написала менеджеру этого магазина
Она говорит отнести в сервисный центр на диагностику и если выявится, что брак мне вернут деньги или поменяют.
Но проблема в том, что сервисные моего города не работают с мастом и не принимают его, даже ремонт аппарата никто не делает
Я пытаюсь объяснить это менеджеру, она на своём.
Кстати один мастер сказал мне, что брак практически невозможно выявить, поэтому этот магазин делает акцент на браке
Написала ей о том, что буду писать претензию или обращусь в органы, которые помогут мне в этом деле
Она прочитала и теперь игнорит
Как мне поступить в этом случае.
Здравствуйте! Пишите претензию.
СпроситьА куда мне писать претензию? Я знаю только номер в Вотсапе, почту мне не говорят.
СпроситьОплачивала я на счёт Сбербанка.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 155 из 47 431 Поиск Регистрация