Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Каким образом можно сделать независимую экспертизу трещины? Замененного лобового стекла, на скол или брак стекла или установки?

13.03.2021, 22:07
• г. Смоленск

Каким образом можно сделать независимую экспертизу трещины? Замененного лобового стекла, на скол или брак стекла или установки?

Читать ответы (4)
Сделать независимую экспертизу Независимая экспертиза Сделать экспертизу Лобовое стекло
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте.

Для какой цели?

Спросить

Сергей, здравствуйте.

Пишете претензию фирме, которая устанавливала стекло. Если откажут - обращаетесь в суд с иском о защите прав потребителя. В суде просите назначить экспертизу.

Спросить

Сначала необходимо получить отказ от фирмы, которая установила, чтобы потом была возможность взыскать с них затраты на экспертизу, а для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить

Выбираете экспертную организацию и ставите вопросы перед экспертом: какие повреждения на стекле? Характер повреждений, основания происхождения: результат некачественной установки либо внешнего воздействия после установки? И т.д.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Смоленск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Евгений Игоревич
19.01.2015, 12:41

Отказ в КАСКО по поводу трещины на лобовом стекле - проблема предстрахового осмотра

День добрый. Вопрос по КАСКО. Все банальное, ехал по дороге, щелчок, трещина на лобовом стекле. Написал заявление в страховую. Пришел отказ с формулировкой: Согласно представленным документам по делу, установлено, что заявленные повреждения лобового стекла были зафиксированы на предстраховом осмотре ТС (год назад). В акте осмотра написано - лобовое стекло - мелкие сколы, без трещин. То что этой трещины не было в момент осмотра - это 100%.
Читать ответы (1)
Алексей
11.01.2021, 11:57

Отказались поменять стекло по гарантии из-за механического повреждения - что делать в такой ситуации?

Купил телефон и защитное стекло, наклеил сам, в чеке указана гарантия на телефон и стекло. Через пару месяцев, уронил телефон, на защитном стекле образовалась трещина и 2 скола. Обратился в магазин чтобы поменять стекло по гарантии, но мне отказали сославшись на то, что причина трещины стекла не заводской брак, а механическое повреждение вызванное неаккуратностью, о чем говорят 2 скола. Правомерен ли отказ сотрудников магазина?
Читать ответы (1)
Роман
22.12.2010, 16:13

Я подал заяву, мне отказали в связи с тем, что стекло уже имело скол.

Стоит в суд подавать в этой ситуации, адвоката нанимать? Мы форд страховали каско в мае этого года, на лобовом стекле страховая компания зафиксировала скол от камня, недавно еще один камень попал по стеклу и из-за физики геометрии двух сколов образовалась трещина вдоль всего лобового. Я подал заяву, мне отказали в связи с тем, что стекло уже имело скол. Замена стекла стоит в районе 6...15 тысяч, а я платил за полную каско.
Читать ответы (2)
Игорь Бурых
23.08.2022, 13:56

Дилер отказался менять лобовое стекло на оригинальное - как быть?

28.08.2019 года я приобрёл у официального дилера "БОРАВТО К" автомобиль. При выдачи автомобиля на лобовом стекле был зафиксирован скол. А Акте приема транспортного средства была сделана запись "...Скол на лобовом стекле, в случае трещины, продавец обязуется поменять лобовое стекло". 18.08.2022 года я обратился в автосалон по вопросу замены лобового стекла. Они не отказали, но предложили заменить на не оригинальное стекло с гарантией 1,5 месяцев? Я написал заявление в автосалоне на имя руководителя с просьбой заменить стекло на оригинальное. Сегодня получил от них СРОЧНУЮ ТЕЛЕГРАММУ посетить автосалон по вопросу замены лобового стекла с указанием контактного лица. Я позвонил ему и задал вопрос: стекло будут менять на оригинальное? Он ответил, что нет на ХОРОШЕЕ Китайское! Что делать?
Читать ответы (7)
Сергей
22.07.2014, 18:22

Спор о повреждении лобового стекла после кузовного ремонта - кто несет ответственность?

Проблема токая я загнал к дилеру авто на кузовной ремонт, по акту приёмки авто приняли без дополнительных повреждений и сколов. На лобовом стекле был скол и трещина 5 см засверлено и аккуратно заклеено почти невидно было повреждения, поэтому не было и зафиксировано в акте приёмки. После ремонта я приехал на станцию забирать авто и обнаружил чуть выше старой трещины новую трещину но уже на пол лобового стекла. Я естественно отказался забирать авто и написал претензию, хотя сотрудники СТО сказали что они здесь не причём что стекло уже было в ремонте. Насколько сотрудники СТО правы или нет?
Читать ответы (1)
Игорь
30.04.2008, 16:48

Получил скол лобового стекла со стороны пассажира при движении-страховая компания РОСГОССТРАХ отказала в возмещении

Получил скол лобового стекла со стороны пассажира при движении-страховая компания РОСГОССТРАХ отказала в возмещении мотивируя малым размером скола. Правы ли они?
Читать ответы (1)
Дмитрий
18.11.2014, 10:42

Проблемы с заменой лобового стекла - как избежать обмана и получить замену в автомастерской?

Столкнулся со следующим вопросом: по автокаске меня направили в автомастерскую на замену лобового стекла, стекло поменяли и дали год гарантии, в течении года выявился брак установки (молдинг лобового стекла (уплотнитель) - отклеился), после чего я направился в мастерскую и мне устранили брак, но во время устранения брака они каким-то образом умудрились треснуть стекло и пообещали поменять его за свой счет. Жду уже 3 месяца - кормят завтраками - кажется меня хотят обмануть! Какие действия мне необходимо выполнить, чтобы избежать обмана. В наличии акт выполненных работ, где в примечании от руки написано во время работ треснуло стекло, обязуемся заменить за свой счет.
Читать ответы (1)
Алексей
13.05.2019, 23:49

Как получить замену лобового стекла для гарантийного Mercedes Benz с заводским браком?

У меня гарантийный/застрахованный автомобиль Mercedes Benz, в конце марта после перепада температур появилась трещина с внутренней стороны лобового стекла. Снаружи нет ни каких повреждений как и самой трещины. По страховке не обратится тк нет следов удара. Дилер отказал в замене по гарантии, тк у Mercedes лобовое стекло не входит перечень деталей, на которое распространяется гарантия. Написал письмо в представительство тот же отказ. Экспертизу пока не делал. Какие мои действия, чтобы мне поменяли стекло? Готов обратится к вам в компанию! В том что это заводской брак уверен на 100%. Трещина длиной почти 20 см!
Читать ответы (1)
Екатерина
28.12.2015, 14:37

Отказ установщика в замене лобового стекла без гарантии - что делать?

Муж менял лобовое стекло на машине, установщик про гарантию ни чего не сказал. С момента установки прошло чуть меньше месяца. На стекле появилась трещина, прям из под уплотнительной резинки выходит. Сколов отчего-либо, что могло попасть в стекло и дать трещину нет. в праве ли установщик отказать в замене стекла? Был дан ответ от них: Стекло не заводское (заранее при установке об этом не говорилось) и гарантии на него нет... предложили высверлить, чтоб не пошла дальше трещина и все...
Читать ответы (2)
Василий Алексеевич
22.12.2013, 17:23

Как защитить свои права после повреждения лобового стекла при установке дворников?

Заказывал через автосервис и у них же устанавливал дворники, мастер при установке треснул лобовое стекло, хозяин согласен оплатить только ремонт трещины. Посоветовавшись со специалистами, которые ремонтируют стекла, выход один замена лобового стекла полностью. Как грамотно отстоять свои права, куда обращаться? Спасибо.
Читать ответы (2)