Не заключён договор на водоснабжение, но выставлен счёт за якобы неоплаченные услуги - как действовать?

Здравствуйте, у вас имеются опоаченные квитанции, это и будет основанием для перерасчета и снятии задолженности. Договор у вас незаключен по вине потребителя, так как потребляете товар, оплата начисляется и договор считается заключением по умолчанию.

Добрый день!

Согласно п. 61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354, если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Простыми словами, в период когда вы не можете подавать показания, вам насчитывают по нормативу. Вы можете подать заявление поставщику услуг о перерасчете, и он обязан будет его произвести.

В случае отказа поставщика, данный вопрос решается в судебном порядке.

Оплату по квитанция я производила ежемесячно. А так как показания счётчика в действительности и объем потраченное воды разнились, и имелась пререплата, я ежемесячно оплачивала за 1 кубический метр воды, чтобы организация не посчитала, что я не предоставляю показания счётчика. А при оплате онлаин, предоставить показания необходимо заплатить хотя бы за 1 кубометр воды. Я надеялась привести показания счётчика в соответствие, потратив разницу за последующее время. Кроме, того так договора у меня не было и иное мне не было разьяснено я считала, что лучше переплатить, чем не доплатить. Тем более зима продолжительный период времени и водяной колодец был утеплен. Кроме того, в своём обращении я подробно описала сложившуюся ситуацию в своём обращении в водоканал. Когда я открыла крышку, сняла утепление и увидела, что оплата мною произведена за гораздо большее количество воды, я добросовестно продолжала следить за показаниям и. Показания счётчика менялись. Счётчик был исправен. Кроме, того после того, как счётчик вышел из строя в результате падения с высоты крышки водяного колодца, я самостоятельно обратилась в водоканал и сообщила о поломке. Я и понятия не имела, что пререплата может оказаться хуже недоплаты. Я так понимаю, что организация посчитала, сумму долга с момента, когда были последний раз предоставлены мною сведения, которые были на счётчике, хотя я также сообщила в организацию, что показания не были фиксированный. Оплата производилась мною не по сведениям на счётчике, а за примерное количество кубов. Повторюсь, что в зимний период времени снятие показания затруднено.