Безответственность транспортной компании - груз пропал, логисты не отвечают, клиенты без вещей уже три месяца.
Транспортная компания доставляла груз (одежда, бытовая техника и т.д) три месяца. По их документам потеряли 4 места (было 41). Поэтому они с нами не связывались (видимо решали, что же им делать или ждали что 4 места дойдут).
В компанию не дозвониться, они сами не знают в каком из 4 филиалах храниться наш груз. В итоге мы сами нашли и опознали свой груз. Договорились о платной доставке до дома, составили акт (что если что-то повреждено или потерянно и это будет обнаружено при доставке на месте). В итоге никто не звонит на счёт доставки, ездили несколько раз компанию, в компании разводят руками, типа логисты сами решают когда им доставку осуществлять. Дали адрес электронной почты логистов, логистам написали 75 писем! Тишина! Что делать? Как найти управу на них? Хочется наконец-то получить свои вещи, которые ждали 3 месяца.
Обратитесь в роспотребнадзор. Также можете обратится в суд.
СпроситьЗдравствуйте! Претензию и в суд. Чего Вы ждете? Обращайтесь в личные сообщения к юристам сайта!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация