Я делала заказ в интернет магазине и оплатила но ни заказа ни денег нету, как вернуть деньги?
Я делала заказ в интернет магазине и оплатила но ни заказа ни денег нету, как вернуть деньги?
Для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК и документов на заказ.
СпроситьНаправьте в магазин притензию, где требуйте расторгнуть договор, выплатить неустойку и иные расходы.
СпроситьНаправьте в адрес магазина письменную претензию о расторжении договора купли продажи ст.544 ГК РФ и возврате денежных средств. В случае неудовлетворения или игнорирования подавайте в суд исковое заявление о возврате денег, компенсации морального вреда ст.15 Закона о защите прав потребителей и уплате штрафа в размере 50% от цены иска, ст.13 ЗоЗПП. Также можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве ст.159 УК РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация