Рома
26.04.2021, 10:31
Сломался термопот на гарантии не хотят принимать нам нужно очистить от накипи.
Читать ответы (3)
Перестал греть термопот, ещё на гарантии, принесли в магазин сказали у вас накипь не примем, отчистите до чиста потом приносите, т.к это одна из причин поломки, кто прав? Разве они имеют права не принимать по гарантии?
Доброе утро.
Уважаемая Маргарита Станиславовна,
В Законе нет требования о том, что товары на гарантийный ремонт или возврат нужно сдавать в чистом виде. Отказать в приеме чайника из-за того, что он грязный, не могут. Если Вам отказали в принятии на ремонт или возврат, пишите досудебную претензию. Но, конечно, и Вам, и магазину будет приятнее, если товар будет предоставлен в чистом виде.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 46 из 47 429 Поиск Регистрация


