Скажите, с какими документами идти в суд, надо ли самим проводить независимую экспертизу, каков риск этой экспертизы?

21.07.2012, 17:20

• г. Воронеж

В магазине куплены туфли. После первой носки в течении гарантийного срока отломился гвоздик, обменять товар продавец отказался, сразу предложил ремонт - однако от него отказалась я, и потребовала возврата денег. Продавец претензию принял и туфли забрал, о чём выдал расписку. Через месяц пригласили на устную консультацию - сказали что моя вина, пытались под этим предлогом вернуть обувь обратно. Ещё через некоторое время позвонили, и сообщили что проведена экспертиза и что она не в нашу пользу (на нашу просьбу сообщить о проведении экспертизы, чтобы участвовать в ней не отреагировали). Уверена, что экспертиза заведомо проводилась в пользу продавца. Экспертного заключения пока не видели. Скажите, с какими документами идти в суд, надо ли самим проводить независимую экспертизу, каков риск этой экспертизы? В том что брак заводской у здравомыслящего человека при осмотре обуви не возникает сомнений, и так как металлический гвоздик отломился сам без всяких внешних воздействий.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Газданова Э.Р. 4.9

29.07.2012, 19:54,

г. Владикавказ

ЕСЛИ УВЕРЕНЫ В СВОЕЙ ПРАВОТЕ, ОБРАТИТЕСЬ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО К МАСТЕРУ, ПОКАЖИТЕ ТУФЛИ. ПОСЛЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СУД, С ТРЕБОВАНИЕМ О ПРОВЕДЕНИИ НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ, ЕСЛИ БУДЕТ ДОКАЗАНО ВАША НЕВИНОВНОСТЬ В НЕИСПРАВНОСТИ, ТО ПО ЗАЯВЛЕННЫМ В ИСКОВОМ ЗАЯВЛЕНИИ ТРЕБОВАНИЯХ ПРОСИТЕ 50% ОТ СТОИМОСТИ, КОМПЕНСАЦИЮ ЗА НЕУДОВЛЕТВОРЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ В ДОБРОВОЛЬНОМ ПОРЯДКЕ.

Спросить

Юрист

Газданова Э.Р. 4.9

29.07.2012, 19:56,

г. Владикавказ

ПОЛУЧИТЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ИЛИ АКТ О ПРОВЕДЕННЫХ РАБОТАХ НА РУКИ, ПЛЮС КО ВСЕМУ ЕЩЕ БУДЕТ ЗАТЯНУВШАЯСЯ ПРОВЕРКА КАЧЕСТВА, КОТОРАЯ СОГЛАСНО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ ДОЛЖНА НЕ ПРЕВЫШАТЬ 21 ДНЯ, А У ВАС МЕСЯЦ, ЕСЛИ НЕ БОЛЬШЕ.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Скажите, с какими документами идти в суд, надо ли самим проводить независимую экспертизу, каков риск этой экспертизы?

Воронеж - онлайн услуги юристов