Проблема списания денег на подписки МТС - как вернуть потерянную сумму?
Вчера МТС списали за какие то подписки приличную сумму денег 3 раза по 1999 руб, успела заблокировать сберкарту, и не удалось ещё списать 4 раза по 1999 руб и 3 раза по 400 руб, вот куда обращаться? Сбербанк деньги не возвращает, МТС тоже, сказали написать заявление в полицию, как вернуть мои деньги?
Ирина, считаю, что в полицию рано обращаться.
Для начала нужно взять в банке выписку и посмотреть, за какую именно подписку было произведено списание. И написать в данную компанию, осуществив ее поиск в Интернете, с требованием о возврате средств.
Закон четко говорит:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
Вам следует написать заявление в полицию и они проведут проверку.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 432 Поиск Регистрация
Сбербанк отказывается вернуть деньги - почему не учитывается начальный депозит?
Предоставляю заявление о списании денежных средств с моей зарплатной карты Сбербанка на сумму 3000 рублей
Как подать иск в суд по делу о мошенничестве с использованием кредитной карты Сбербанка через услугу мобильного банка
Арест счета в Сбербанке из-за несуществующего долга - как вернуть деньги и куда обратиться?
Из сбербанка онлайн ночью списали деньги с зарплатной карты - стоит ли подать заявление в полицию?
Как вернуть оставшиеся не выплаченные деньги после отзыва лицензии СТАРБАНКА и получения страховой суммы от СБЕРБАНКА?