Опыт покупки через знакомую продавца в интернет-магазине - размер не подошел, а деньги так и не вернули

• г. Оса

У меня такая ситуация, я купила в интернет магазине у своей очень знакомой зимний костюм, она является продавцом. Размер костюма 54, при заказе заплатила передоплату 100%. При получении и примерке костюм оказался мне велик. Оказалось, что продавец мне заказала не 54 размер, а 56. Я отказалась от покупки и вернула ей товар, но до сегодня от неё так и не получила деньги от покупки. На вопрос где деньги ответ получила, как продам костюм так и верну деньги. Вот её условия продажи ‼УСЛОВИЯ РАБОТЫ‼

Дорогие друзья и гости моей странички! Добро пожаловать! 🤗

🌺Обувь под заказ.

🌺Заказы сдаю ежедневно. Фактический выкуп будет только тогда, когда соберется ряд, так как веду сбор рядов. Как только ряд собран, товар ставлю на выкуп.

🌺Еженедельная отправка штучного товара. Ждать сбора не нужно

🌺Оплата 100% на карту, либо лично в руки.

🌺На момент выкупа товара у продавца, может не оказаться выбранной Вами модели, либо цвета. В этом случае будет предложена замена по цвету, либо модели. Если Вас данный вариант не устраивает, я верну денежные средства обратно, либо, эта сумма будет на Вашем балансе, для дальнейших покупок.

🌺Поставщики используют все возможные способы для демонстрации товара на сайте в наиболее выгодном свете, вещи отглажены и красиво драпированы. Поэтому уже полученный товар может несколько отличаться.

🌺Возврата/обмена - нет. Не тот товар, как на картинке, пятна, не подошёл цвет, не по фигуре - возврату не подлежит. Мелкий брак: торчат нитки, кривой шов - браком не является. Хотите проверить свой товар на наличие брака, то +10% к его стоимости. И в случае если Вам пришел брак, я смогу его обменять, но сообщить мне об этом нужно, когда Вы получаете товар (в первые 2 дня) , пересыл данного товара за Ваш счёт.

🌺Отправка товара в любые регионы РФ. Любыми логистическими услугами. Беру комиссию за доставку до ТК, либо Почты России, в размере 100 рублей. Доставка до места вручения оплачивается Вами самостоятельно.

🌺Доставка до меня 3-4 дня с момента отправки заказов.

🌺При оформлении заказа, Вы даете свое согласие на условия сотрудничества.

‼Пожалуйста помните, что такое покупки через интернет. Вы не можете померить, пощупать, но Вы имеете возможность купить одежду В РАЗЫ ДЕШЕВЛЕ, чем в магазинах. Я - посредник, а не магазин. Я вижу товар, так же, как и Вы - на картинках. Я такой же покупатель, как и Вы, только беру на себя смелость организовать оптовые закупки. Просьба, отнестись с пониманием‼

PS: Делая заказ у меня, Вы соглашаетесь с условиями работы.

Приятных Вам покупок! 😘😉

Как мне сейчас быть? И что Делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Обращаться с письменной претензией о возврате денег.

Спросить

Здравствуйте! Обязана вернуть в теч. 7 дней (или 3 месяца вообще, если предупреждения не было). Претензию грамотную нужно. Пишите юристам сайта в личные сообщения.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 221 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 745 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
101
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 828 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
279
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 225 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
294
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 289 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
352
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
410
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 133 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
272
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 861 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
271
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 860 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
156
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 607 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
165
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.8 9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 536 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 322 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 115 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
387
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 720 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
187
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 268 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
156
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 044 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
137
показать ещё