Могут ли изъять стоимость заказа и неустойку, если не забираешь посылку с почты?

• г. Омск

Я не забираю посылку с почты и мне угрожают, что с мня изымут деньги полностью стоимость заказа + неустойка имеют ли они на это право.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте!

Право потребителя, отказаться от заказа на любой стадии, до получения товара - ч. 4 ст. 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей".

Если вы ничего не оплачивали, то ничего с вас никто не взыщет, это просто запугивание.

Спросить

Не имеют право.

Вы не обязаны ничего оплачивать, т.к. согласно ст.26.1 ЗоЗПП РФ Вы вправе отказаться от получения товара без каких-либо финансовых затрат.

Спросить

Нет, только стоимость пересылки.

Спросить