Проблемы с гарантией - как потребовать возврат денег за некачественный товар?

• г. Белгород

Суть проблемы такова: была приобретена обувь. В результате носки был обнаружен брак. Товар был отдан продавцу на ремонт по гарантии. Деньги возвращать отказались. Ремонт был произведен так себе: змейку-молнию на обуви поменяли на абсолютно другую даже внешне. В результате мне не нравится результат. Возможно ли потребовать возврат денежных средств, если товар еще находится на гарантии и мне не нравится их "починка"?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если добровольно не соглашаются, то пишите им Претензию. После ответа нужно опираться на их доводы. А далее судебный порядок, экспертиза и решение по суду.

Спросить