Смартфон новый сдал в ремонт. Вернули, а он снова глючит. Да и чек не вернули. Что делать?

Проблемы с купленным смартфоном NOCIA 3 - нужна помощь или возврат денег?

Купила в июле 2017 смартфон NOCIA 3 в связном 30 октября сдала в ремонт, 28 ноября вернули с ремонта, но телефон заряжается до 66 %, снова сдала в ремонт, но телефон так и находится в ремонте, а скоро новый год, но я не могу позволить купить себе новый телефон, Должны ли мне вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Проблемы с SONY Xperia Z3 - возможность возврата денег или замены устройства

29.09.2014 г Я приобрела смартфон SONY Xperia Z3, через 4 месяца эксплуатации, у меня обнаружилась неисправность в смартфоне и 13.02.15 я сдала его на гарантийный ремонт, 04.03.15 я забрала из ремонта, затем 21.03.15 г у меня обнаружилась другая неисправность в смартфоне, я снова его сдала на гарантийный ремонт, по сегодняшний день 13.04.2015 он находится на ремонте. Могу ли я потребовать у магазина, возврат денежных средств или замены смартфона? Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Можно ли потребовать компенсацию после ремонта телефона, если дефект устранен?

Купил телефон, через некоторое время он начал глючить, сдал его в ремонт по гарантии, вернули через 45 суток, после ремонта дефект остался но не такой значительный. Через пол года он снова начал глючить, и мне предложили снова сдать его в ремонт. Могу ли я потребовать деньги после ремонта, если дефект устранен?

Читать ответы (1)

Вопрос по гарантии - возможно ли отдать на ремонт замененный телефон, а не оригинальную покупку?

Купила телефон IPhone 4s 16 августа 2014 года пользовалась 5 месяцев стал глючить, отдала в ремонт вернули мне его 28 февраля 2015 уже замененный на новый телефон (по политике компании Apple). На сегодняшний день снова глючит. Могу ли я отдать на ремонт по гарантии, хотя мне сказали что гарантия будет действовать со дня покупки телефона, а не со дня когда мне вернули новый телефон?

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом отремонтированного смартфона - что делать, если СЦ не получил подтверждение покупки?

Сдал смартфон продавцу, товар после ремонта вернулся не отремонтированным, по причине, что сц не получил подтверждение факта покупки данного смартфона. Хотя на торговой точке, когда я сдавал смартфон я предоставил чек, который они проверили и приняли мой телефон в ремонт. Что мне сейчас делать? Принимать телефон и снова сдавать или ждать 45 дней, так как не мои проблемы что сц отказал по факту продавцу, а не мне.

Читать ответы (2)

Проблемы с смартфоном - вернуть, обменять или сдать в ремонт?

Купил смартфон 3 месяца назад, после месяца работы сломался, сдал в ремонт по гарантии в течении 20 суток сделали, прошел месяц после ремонта снова поломка другая уже, Могу ли я вернуть смартфон обратно или обменять на новый? Или же сдавать снова в ремонт? За ранее СПАСИБО.

Читать ответы (4)

Проблемы с смартфоном из Евросети - неисправности после покупки и неудачный ремонт

Приобрёл смартфон в евросети. После трёх дней работы смарт стал глючить. Продавцы обнуляли заводские настройки-не помогло. Через пару дней снова глюки. 15 дней прошло. Смартфон отправили в ремонт, через три недели получил смартфон и документ из сервиса об перестановке системы. Через пару дней теже глюки. Написал претензию ждал 10 дней в ответе Евросеть предлагает опять сдать в ремонт. Замечу что первый смарт этой же модели перестал работать, после первой зарядки, и после трёх недельного ожидания был заменен на аналогичный, который глючит. Как вернуть деньги или получить рабочую модель смартфона.

Читать ответы (1)

Компенсация за гарантийный ремонт смартфона на Камчатке - предложение на возмещение стоимости нового устройства

Я сдал смартфон в гарантийный ремонт. Мне сообщили, что обменного фонда нет и будет компенсация за время ремонта. Ремонт с отправкой на материк с Камчатки и обратно составит месяц-полтора. Компенсация мне не нужна. Мне нужен работающий смартфон. Я хочу купить новый смартфон, отказаться от компенсации и от старого смартфона и предложить продавцу возместить стоимость нового смартфона. Я прав? Спасибо. Примечание. О пени в размере 1% от стоимости смартфона за каждый день ремонта, начиная с 4-го дня, предусмотренного законом "О защите прав потребителей", я знаю.

Читать ответы (3)

Можно ли сдать смартфон в ремонт без оригинала кассового чека в случае подачи иска в суд?

Купил в сети магазинов ДНС смартфон, который имеет ряд программных дефектов. Из-за этого реально пользоваться им невозможно. Через 17 дней сдал его в ремонт и ждал 35 дней. Программное обеспечение переустановили, но смартфон все равно глючит практически как прежде. Написал претензию. На которую ответа не получил. Подал иск в суд. Могу лия сейчас сдать смартфон снова в ремонт без оригинала кассового чека, который отдан в суд? Копия кассового чека имеется.

Читать ответы (1)

Проблема с застрахованным телефоном - Как продавцы обманули и не вернули лист страхования

Я застраховала телефон! Телефон начал глючить, я принесла в магазин и сдала по гарантии в ремонт! В ремонте указали, что мол я залила его и отказали в ремонте! Консультант магазина посоветовал мне сдать телефон в ремонт по страховке! Только после того, как пройдёт гарантия производителя! Т.е 1 год! Снова прихожу сдавать телефон! Продавец оформляет, забирает страховку и предупреждает, что мне выпдлатят страховку! Вот пришёл с ремонта мой телефон! Оказалось, что продавец отправил телефон по гарантии производителя в ремонт и не вернул мне лист страхования! Телефон так и глючит! Зачем я только застраховала телефон, если сами же продавцы просто обдурили меня!? помогите что мне делать я хочу наказать неопытных и безответных продавцов!

Читать ответы (6)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59