Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пришли в магазин и попросили покупателя обменять открытку на аналогичную но с другим рисунком.

23.07.2012, 17:46
• г. Глазов

Купили в магазине открытку. Пришли домой и она нам не подошла под цвет букета. Пришли в магазин и попросили покупателя обменять открытку на аналогичную но с другим рисунком. Продавец в обмене открытки отказал. Правомерна ли действия продавца?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ирина
13.12.2012, 13:01

Магазин отказывается обменять мужскую сорочку - законные действия или нарушение прав потребителя?

Приобрела в магазине мужскую сорочку (под костюм), принесла домой, а она не подошла по размеру и по цвету. Магазин отказывается обменять на анналогичный товар, ссылается на то, что мужская сорочка относится к нижнему белью и соответственно не подлежит обмену или возврату. Законны дейтсвия магазина?
Читать ответы (1)
Кристина
30.11.2018, 18:15

Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?

Купила в магазине шубу, через 2 дня я пришла в магазин с просьбой обменять шубу или вернуть деньги т.к. я обнаружила брак (захват меха в шов). Продавец отказалась принять шубу, потому что в магазине нет аналогичных шуб, а деньги магазин вернёт через неделю. Правомерны ли действия магазина или нет?
Читать ответы (1)
Виктория
22.06.2015, 00:43

Правомерно ли продавец отказал в замене безалкогольного пива на алкогольное?

Купил пиво в магазине, пришел домой увидел что оно Без алкоголе. Вернулся в магазин попросил поменять на алкоголбное. Мне оьказали. Правомерно ли поступил продовец?
Читать ответы (1)
Ольга
04.12.2017, 10:33

Возможен обмен или возврат детской шапки после покупки - история с претензией в магазине

Добрый день! У нас в магазине купили шапку детскую. В магазине сразу же попросили срезать бирку и ушли в этой шапке. На следующий день пришли обменять шапку, но продавец отказал им в обмене так как шапка была в употреблении. Вчера они принесли претензию. Имеют ли они право обменять или вернуть шапку?
Читать ответы (5)
Ольга
31.01.2016, 20:12

Действия продавца по отказу в обмене или возврату денег при неисправности телевизора - правомерны ли они?

Купили телевизор и придя домой обнаружилось что он не ловит цифровые каналы. На следующий день поехали в магазин, в обмене отказали. Отправили в сервисный центр. Правомерны ли действия продавца? Или я могу сразу обменять товар или вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Маргарита викторовна
27.07.2016, 16:25

Купили колеровочную краску для стен, когда пришли домой выяснилось что цвет не тот, в магазине обменять нам отказали. Так ли это?

Купили колеровочную краску для стен, когда пришли домой выяснилось что цвет не тот, в магазине обменять нам отказали. Так ли это?
Читать ответы (2)
Кристина
08.10.2017, 10:57

Продавец отказал в полном возврате обувницы из-за вскрытой коробки - правомерно ли это?

Добрый день! Купили мебель-обувницу, цвета в магазине такого не было что бы посмотреть, взяли по совету продавца. Привезли со склада домой, но цвет не подошёл. Хотели сделать полный возврат, но продавец отказал, ссылаясь на то что коробку мы вскрыли. Прав ли продавец?
Читать ответы (6)
Нина
01.06.2015, 07:33

Проблема с возвратом светодиодной лампы из Метро - что делать?

Вчера в магазине Метро купили светодиодную лампу. Она нам не подошла по размеру ( (в магазине в возврате денег отказали, ссылаясь на вскрытую упаковку. Но товар не возможно было достать, не разрезав аккуратно упаковку. Правомерны ли действия продавца и как теперь нам поступить, чтобы вернуть товар в магазин? Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья Александровна
27.01.2015, 16:37

Правомерность требования магазина о ремонте электрической сушилки для обуви и возможность произвести обмен товара

Физическое лицо купило в магазине электрическую сушилку для обуви, через 3,5 месяца она перестала работать. Написали заявление в магазин на обмен товара, заявление в магазине отказались принимать, сказали примем только на ремонт. Вопрос: правомерно ли требование магазина о ремонте, можно ли произвести обмен товара? Что делать если они не принимают з-ние оо обмене?
Читать ответы (1)