Пропала дорогая куртка в гардеробе клуба - Что делать и куда жаловаться?

• г. Санкт-Петербург

В гардероб клуба была сдана дорогая куртка, выдан номерок, по окончанию концерта и прихожу в гардероб, гардеробщик сообщил что вашей куртки нет, на вопрос: как это так, ведь есть номерок? Гардеробщик ничего не ответил... разговор с администратором тоже не привел ни к какому решению. Администратор обещал перезвонить на следующий день но воз и ныне там. Все бы ничего, но куртка реально дорогая и была подарена буквально за несколько дней до этой ситуации. Да и на улице не лето как бы...Как быть, куда жаловаться?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Спросить

Во-первых, обращаться в полицию (и лучше было бы это делать сразу, дабы они зафиксировали Ваше обращение и факт кражи). Во-вторых, согласно пункту 1 статьи 901 ГК РФ, хранитель (в данном случае клуб) отвечает за утрату, недостачу или повреждение вещей, принятых на хранение, по основаниям, предусмотренным статьей 401 настоящего Кодекса. Т.е. Вам придётся проводить оценку ущерба, после чего уже обращаться с претензией к клубу, а далее - в суд, с иском к клубу о взыскании убытков. Разумеется, если до этого времени куртка не будет найдена либо ущерб не будет возмещён во внесудебном порядке. Такие дела.

Спросить
Евгений
17.05.2011, 21:22

Реально ли получить компенсацию за пропажу ценных вещей из гардероба?

Случилась очень неприятная ситуация. Нахожусь в прострации второй день. Подскажите, пожалуйста. 14 мая мы посетили концерт в клубе. Клуб солидный. Перед концертом сдал куртку в гардероб, получил номерок. Выйдя пораньше, чтобы забрать куртку из гардероба – я отдал номерок и стал ждать куртку. Ожидая порядка 3-4 минут, куртку я не получил. Обратился к гардеробщику с вопросом «где куртка?», на что он ответил, что не знает и «наверное, уже отдал её кому-то» и предложил пройти в гардероб, поискать. Мы с другом вошли, обыскали весь гардероб, но моей куртки не нашли. В куртке находились: моб. телефон, ключи от квартиры, студенческий, проездной, солнцезащитные очки (общая стоимость порядка 25 т.р.). Дождавшись окончания концерта, мы встретились с администратором, ещё раз осмотрели уже опустевший гардероб и всё помещение клуба. Куртку не нашли. Сначала в телефоне были гудки, при наборе на него, затем, видимо, сим-карту извлекли. Администратор, вместе с главным охранником толком ничего не объяснили, предложили «что-нибудь написать» и после созвониться, для обсуждения этого вопроса. С камер наблюдения они отказались что-либо показывать. Я написал претензию от себя, изложив ситуацию и пропавшие вещи, чтобы её передали руководству и мы созвонились. Я обратился в милицию, написал заявление о пропаже. Они пообещали искать телефон… Созвонившись 16 мая администратор принёс извинения и сказал, что возможно компенсирует стоимость куртки в 1000 р. из зарплаты гардеробщиков, за остальное они ответственности не несут и я виноват сам. Вопрос: стоит ли судиться в данной ситуации? И каков порядок действий? 1. Отнести или отправить им по почте претензию. 3. Обратиться к оценщику. 2. Не дождаться ответа 10 дней и подать иск в суд, затребовав компенсацию? Реально ли в моём случае доказать пропажу вещей и получить за них компенсацию? Есть свидетель – мой друг. Есть фото перед клубом в куртке и очках. Буду очень признателен… помогите.
Читать ответы (12)
Контсантин
14.10.2019, 12:00

Перепутали куртки в ночном клубе - как решить проблему и возможно ли привлечь администрацию к ответственности?

Девушка отдыхала в ночном клубе. Перед уходом забрала куртку с гардероба и уехала домой. По приезду дома обнаружила, что в гардеробе перепутали куртки и дали ей чужую куртку. На следующий день позвонили в заведение, объяснили ситуацию, в ответ ей ничего толкового не сказали. Как быть в такой ситуации и можно ли привлечь администрацию ночного клуба к ответственности, ведь это же у них бардак в гардеробе.
Читать ответы (1)
Юлия
14.08.2014, 12:03

Как обратиться в суд в гражданском порядке и взыскать стоимость пропавшей кожаной куртки из клуба без чека?

Были с подругой в клубе, сдали вещи в гардероб, когда уходили принесли ее куртку, а вместо моей висела чужая куртка, моя кожаная куртка пропала, на видео видно как я сдавала куртку, кроме нас с подругой никого возле гардероба не было, написала заявление в полицию. Возбудили уголовнон дело. Хочу обратиться в суд в гражданском порядке взычкать стоимость куртки с клуба, как я смогу подтвердить стоимость куртки, чек не сохранился, т к брала 2 года назад.
Читать ответы (1)
Никита
15.01.2018, 10:12

Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается

Добрый день! Купил куртку в интернет-магазине. Через пол месяца обнаружился недостаток. Остаются жирные разводы на куртке. Отдал куртку на экспертизу в магазин. Они сказали что будут проверять 10 дней. Через дней 5 позвонили и сказали что брак не признали и куртку мне вернут. Прошло уже 11 дней, а куртки так и нет. Кормят завтраками "Ждите, Как куртка приедет, то мы Вам сообщим". Уже прошло пол зимы.. Куртки нет, денег тоже.
Читать ответы (1)
Саша
14.11.2021, 19:49

Кража куртки в клубе - возможности возмещения ущерба и роль свидетелей

В гардеробе клуба исчезла моя дорогая куртка. Номерок отдала, так как думала, что куртка на месте. Обратилась в полицию и вся надежда на камеры. Со мной было два свидетеля, что я сдавала куртку (мои друзья) какова вероятность, что клуб возместит ущерб, если номерок я отдала и получается, что у меня нет доказательств помимо двух свидетелей?
Читать ответы (4)
Михаил
05.11.2013, 20:53

Инцидент в образовательном учреждении - Проблемы с выдачей личных вещей из гардероба и конфликт с гардеробщиком

Произошел инцидент в образовательном учреждении. Личные вещи куртка) была сдана в гардероб, был выдан номер. После окончания уч. занятий - куртку, по номеру, не выдали. Мотивируя это опозданием учащегося. Тот, в свою очередь, взял её сам (без разрешения), на что ему гардеробщик пригрозил написать докладную. Очень хочется узнать Ваше мнение по вопросу и как в таких случаях нужно действовать.
Читать ответы (1)
Юлия
18.12.2015, 16:09

Пропавшая куртка в клубе - получены лишь половина стоимости в качестве возмещения

22 ноября пришла в клуб, сдала куртку и мне дали номерок. Когда пришла забирать куртку, по моему номерку ничего не было. Дождалась пока все куртки разберут, но гардероб был пустой. Написала заявление, сказали месяц на рассмотрение. СЕйчас мне говорят, что могу возместить, только пол стоимости. Как мне быть?
Читать ответы (1)
Мария
17.10.2016, 21:49

Неудачное возвращение куртки из гардероба - парень требует компенсацию, не обращаясь в полицию

Куртка из гардероба. Добрый вечер! Подскажите, чем грозит сложившаяся ситуация руководству клуба. Отдыхая в ночном клубе, парень подошёл в гардероб и Предьявил номерок и ему выдали две куртки. После чего он сказал, что была ещё одна, но номерка нет и висела она в общей куче. Спустя месяц без претензий принёс тов. чек без чека с кассы ккм. При этом сказав, что куртке около 2-х лет, а в чеке она 6 месяцев как новая. В полицию не обращался, но требует денег!
Читать ответы (1)
Pavel
13.03.2015, 06:00

Потерял номерку в гардеробе клуба и не нашел свою дорогую куртку - что делать?

На минувших выходных был с друзьями в одном из питерских клубов, там сдал куртку в гардероб. К моменту, когда собрался уходить обнаружил, что номерка (в буквальном смысле листок 3 х 3 с написанным от руки номером) потерял. Искал в самом гардеробе с администратором. Не нашли. В итоге ушел домой в майке и дико замерз. Через два дня связался с администратором клуба, приехал и смотрел вместе с ним запись с камеры наблюдения перед гардеробом. На записи видно, как я сдаю куртку, но не видно, чтобы ее кто-то выносил. Эта куртка-дорогой подарок во всех смыслах. Подскажите пожалуйста как мне поступить в этой ситуации!
Читать ответы (1)
Максим
21.11.2009, 09:07

При разговоре с гардеробщецой она мне объяснила что не по внемательности отдала мою куртку другому.

Ходил в ночной клуб. Сдал куртку в гардероб получил номерок. Привыходе из ночного клуба мне дали не мою куртку. При разговоре с гардеробщецой она мне объяснила что не по внемательности отдала мою куртку другому. Обратился к управляющему клуба с этой проблемой. Он сказал обращайтесь в милицию. Заявление я написал. Ответ с их стороны халатное отношение гардеробщици. Кто мне будет возмещать стоимость куртки.
Читать ответы (1)