Кассир запросил документ при покупке алкоголя - является ли фото паспорта подтверждением?

• г. Москва

Ситуация в магазине.

При покупке алкоголя, кассир обратился к покупателю предьявить документ удостоверяющий личность. На что, покупатель предъявил ФОТО паспорта.

Является ли фото подтверждением? Есть ли памятка в законе, что можно предьявить фото?

Ответы на вопрос (1):

Добрый день, Юлиана. Такой памятки нет. Верить или нет, продавать или не продавать-дело продавца.

Спросить
Пожаловаться

Имеют ли право продавцы в магазине спрашивать паспорт у покупателя при покупке алкоголя, даже если покупателю на вид 45-50 лет и более? Прошёл рейд в Ульяновске по всем торговым сетям, и почти у всех отобрали лицензию на алкоголь, теперь продавцы спрашивают документ удостоверяющий личность у всех подряд. Законно ли это?

Вопрос: в магазине по продаже алкогольной продукции отказались продавать алкоголь после того, как покупатель (совершеннолетний) предъявил паспорт.

Причина отказа: телефон для оплаты на терминале в кассе приложил второй покупатель (тоже совершеннолетний, но не предъявлявший паспорт).

Сотрудники магазина начали оформлять возврат. Мы как покупатели предложили, чтобы оплату формально (прикладывая телефон к терминалу) совершил покупатель, который предъявлял паспорт. Но администратор отказал в обслуживании.

Формально магазин отказал в приобретении и обслуживании совершеннолетнему покупателю. Кассир не предложил посмотреть документы второго покупателю, а просто отказал в продаже.

Могу ли я написать жалобу на такие действия?

Работаю в магазине (алкоголь), на днях пришел покупатель, совершил покупку, при продаже алкоголя кассир не спросил документы, так как сомнений в возрасте не было! Покупатель вышел из магазина, через минуту зашел, вместе с начальником! После чего потребовали сделать возврат, и отчитали кассира и директора, за продажу алкоголя, не спросив документы! Документы не составляли, анкеты тайного покупателя не было! В дальнейшем мы будем наказаны штрафом 3000 тыс руб. Есть ли какие то правонарушения со стороны работодателя и куда можно обратиться!? Заранее спасибо за ответ!

Здравстуйте. В магазине кассир отказался обслуживать покупателя без маски, после чего покупатель написала жалобу на кассира. Правильно ли поступил кассир не обслужив покупателя без маски?

Чем грозит кассиру за обслуживание покупателя без маски?

При покупке сигарет в магазине попросили предъявить паспорт, я предъявил права отказали в продаже, обосновали это тем что продажа осуществляется только при предъявлении паспорта. Разве права не являются документом удостоверяющим личность?

Покупатель обратился с жалобой, что ему не продали алкоголь по фото документа и продавец не предоставил закон, где прописаны данные требования. Обязан ли продавец предъявлять покупателю законы?

В магазине при попытке покупки алкоголя потребовали паспорт. Я предъявил водительские права. Мне заявили что права не являются документом удостоверяющим личность. Предъявил военный билет, ответ тот же. Как на самом деле все это работает?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В продуктовом магазине при продаже алкоголя потребовали предъявить паспорт, покупку вместе совершали два человека, возрастом 30 и 60 лет. Кассир спросила, кто конкретно будет оплачивать товар, если молодой покупатель, то тогда пусть предъявляет паспорт, если старший, то не нужно. Скажите, насколько законно требовать паспорт, если на кассе вместе стояло два покупателя, одному из которых 60 лет, но деньги передавал кассиру молодой человек.

Покупатель приобрел в магазине французский коньяк. При употреблении коньяк оказался недоброкачественный. Покупатель обратился к директору магазина с просьбой заменить французский коньяк на армянский. Работники магазина удовлетворили претензию покупателя только через 34 дня.

1.Как следует поступать в этой ситуации покупателю в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей»?

2.Какой документ подтверждает факт покупки алкогольной продукции?

3.Какие права имеет покупатель, которому продана алкогольная продукция ненадлежащего качества?

4.Вправе ли продавец удерживать из уплаченной за товар суммы покупателя при возврате товара?

5.Является ли основанием отсутствие кассового чека для отказа в удовлетворении требований покупателя?

6.Кто несёт ответственность за нарушение правил продажи алкогольной продукции?

Покупателю была отдана покупка и чек. Деньги, по невнимательности продавца, не взяты с покупателя. Есть ли статья в законе, по которой покупатель должен оплачивать покупку? Или вся вина теперь на продавце?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение