Проблема с заказом входной двери - магазин требует доплату после оплаты - что делать?
04.2021. в магазине входных дверей я заказал и оплатил дверь, через нескг дней её должны были привезти и установить, но сегодня позвонили и сказали что цена на эту дверь уже поднялась и теперь надо либо ещё доплатить а если не хотите то делайте возврат, а не обязаны ли они по закону оказать услуги по той цене которую я уже оплатил, и мои действия в этой ситуации?
Сергей, подписание документов о поставке двери накладывает на них обязанности ее поставить именно по той цене. Вы правы.
Объясните им, что подадите в суд, взыщете штраф и неустойку, если двери не будет. Им дороже обойдется...
СпроситьОбязаны поставить по уплаченной цене, сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК и при нарушении срока взыскивать с них неустойку.
СпроситьВы правы, вам должны поставить дверь по цене, которая указана была вам изначально, и которую вы оплатили. Требуйте поставки двери по этой цене, в противном случае укажите продавцу, что вынуждены будете обратиться в суд.
СпроситьОбратитесь к продавцу с требованием о передаче Вам товара и уплате неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара
Ст. 23. 1 Закона РФ "О защите прав потребителей"
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
СпроситьУ вас договор заключен? Требуйте дверь по той цене, по которой вы её оплатили или возврата денег.
СпроситьЗдравствуйте.
Верно понимаете. Цена определяется в момент заключения договора. Если Вам отказывают, обращайтесь с письменной претензией, в которой указывайте требования о поставке. Также можно включать требование о выплате неустойки за нарушение сроков.
Спросить