Как обратиться в суд против микрофинансовой компании, страдающей действиями коллекторов и террором в отношении бабушки, меня и моей мамы.

Галина, вам нужно грамотно составить обращение (жалобу) на МФО., которую направить в Центральный Банк РФ.

Какая МФО? уточните.

Обратитесь с жалобой в ФССП России, поскольку данная службы контролируют деятельность коллекторов. Подайте в адрес коллекторов заявление об отказе от взаимодействия.

Здравствуйте!

Вам необходимо написать отказ от взаимодействия, а Вашим родственникам жалобу в ФССП!

Отказ от взаимодействия направляется в кредитную организацию. От руки не пойдёт, бланк заявления единый, общеобязательный, был утвержден приказом ФССП России от 18.01.2018 №20. Писать заявления в произвольной форме или платить юристам за их составление не нужно, можно быстро заполнить самим.

Ссылка на приказ с формой:

https://fssp.gov.ru/2499272/

В случае если звонки или посещения после этого будут продолжаться, Вам необходимо обратиться с жалобой в Федеральную службу судебных приставов России. Именно судебные приставы осуществляют контроль за деятельностью кредиторов и коллекторов при взыскании задолженности. Сделать это очень просто: заходите на официальный сайт Федеральной службы судебных приставов по ссылке http://www.fssprus.ru, регистрируетесь на нем и через «Интернет-приемную» отправляете официальную жалобу, приложив следующие документы:

1) Скан письма, которое Вы направляли по почте взыскателю;

2) Почтовую квитанцию, подтверждающую отправку письма;

3) Квитанцию о вручении, которая придет Вам по почте после получения Вашего письма адресатом;

4) По возможности подтверждение звонков в виде записи, или видеозапись посещений и т.д.

После данной процедуры сотрудники организации занимающиеся взысканием "исчезнут"

p.s. параллельно с отказом от взаимодействия в банк, родственники могут сразу направлять жалобу в ФССП, т.к. согласия на взаимодействие не давали.

Удачи Вам в решении данного вопроса!