Купила в магазине Эльдорадо ключ активации для Windows 10 home, но я его не активировала, т.к.

• г. Москва

Купила в магазине Эльдорадо ключ активации для Windows 10 home, но я его не активировала, т.к. при помощи службы поддержки Майкрософт помогли восстановить старый ключ, могу я возвратить деньги за этот ключ купленный в магазине?

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов

АНДРЕЙ
26.11.2021, 16:14

Остерегайтесь! На сайте windows-pro.store продают левые ключи активации Windows с бессрочной лицензией

Https://windows-pro.store/#intro - на этом сайте продают левые ключи активации Windows, утверждают с бессрочной лицензией! Microsoft их блокирует! Говорят временные ключи специально для разработчиков! Сейчас заставляют по новому ключ покупать. Можно как-то вернуть деньги или предоставить подлинный ключ активации Windows? Есть скриншоты со страницы покупки. Спасибо.
Читать ответы (4)
Владимир
28.01.2015, 11:50

Правомерна ли платная активация телефона Айфона при его покупке в магазине?

Купил в магазине телефон (Айфон) Продавец попросил дополнительную плату за активацию телефона. Без активации проверить телефон на работоспособность не возможно. В Защите прав потребителя указано что по моему требованию обязаны проверить устройство. Вопрос: Правомерна ли платная активация телефона Айфона в магазине при его покупке?
Читать ответы (1)
Ирина
14.03.2014, 14:12

Сервис Триколор активировал карту на ошибочный счет - возврат лишь части средств вызывает недоверие

Для оплаты услуг Триколор была активирована карта. Активация была произведена на ошибочный лицевой счет. При обращении в службу поддержки сотрудники Триколор пояняют, что могут вернуть лишь часть уплаченных средств 155 руб., в то время как сумма платежа составила 600 руб. ссылаясь на вычет стоимости активации услуги Оптимум, поскольку совершенный платеж активировался для оказания оплаченной услуги. Правила оказания услуг не содержат никаких положений о штрафах или вычете стоимости активации услуги. Совершеенно непонятно за какую активацию услуг с меня хотят взискать денежные средства, если услуги не были оказаны?! Подскажите, каким образом я могу вернуть ПОЛНУЮ стоимость осуествленного мной платежа?
Читать ответы (1)
Татьяна
24.11.2015, 15:12

Возврат просроченного товара - можно ли требовать деньги или аналогичный товар?

Если я купила в магазине супермарките просроченый товар, то магазин должен возвратит деньги за него, или аналогичный качественный товар? Или. Должен возвратить деньги и аналогичный товар?
Читать ответы (1)
Валерий
15.10.2015, 07:54

Проблема активации Windows 7 после долгого выключения - как разрешить?

В 2011 году купил и установил Windows 7, есть подтверждающие документы. Ноутбук не включал более года, когда включил установилось много обновлений, после чего система стала требовать активацию. Обратился в магазин, где покупал, рекомендовали обратиться в службу поддержки WIN, однако там ничем не смогли помочь, и сказали обратиться в магазин где покупал. Вообщем замкнутый круг.
Читать ответы (1)
Елена
12.08.2014, 18:00

Проблема с получением ключа лицензионного продукта MS Office в магазине

Мы купили в магазине ключ от лицензионного продукта MS Office. магазин высылает ключ по смс, но продавец перепутал номер и отправил его другому человеку. После нашего обращения они перенаправили ключ на наш номер. Но пользователь на чей номер сперва пришла смс воспользовался ключом раньше нас. Фирма отказывается выдавать новый ключ, аргументирую это Обмен ключа для активации не возможен, т.к. фактически покупатель приобретает не ключ активации, а право на использование программы для ЭВМ, которое в соответствии со ст. 1259 ГК РФ относится к объектам авторского права и в соответствии с частью 4 ГК РФ не подлежит возврату или обмену.
Читать ответы (2)
Милена
04.05.2016, 18:31

Как получить копию чека на покупку iPhone 5 без сохраненного оригинала?

В апреле 2013 года я купила айфон 5 в магазине Эльдорадо. Чек после покупки не сохранился с тех пор. Сейчас у меня заблокировалась учётная запись и в тех поддержке требуют только чек магазина. Могу ли я обратиться в магазин чтобы мне выдали копию чека при покупке данного телефона?
Читать ответы (1)
Алексей
24.10.2011, 20:21

Купили ноутбук без операционной системы, там же в магазине оплатили лицензионный Windows и его установку.

Купили ноутбук без операционной системы, там же в магазине оплатили лицензионный Windows и его установку. Через день выяснилось что ноутбук бракованный, не выключается при закрытии крышки. В магазине сказали что вернут деньги за ноутбук и за установку, но не вернут деньги за сам Windows (версия Windows OEM - т.е. ее можно установить только один раз, на новый компьютер она уже не установится). Должен ли магазин вернуть деньги за Windows?
Читать ответы (2)