Не работает купленный модем Теле 2 - как вернуть б/у товар и получить деньги?
Вчера 14 апреля приобрели модем Теле 2, он не работает вообще, сегодня пытались вернуть его и забрать деньги, но отказались, в связи с тем что он б/у, что делать?
Добрый день, Вы приобретали модем в магазине или у другого лица? В любом случае вам необходимо написать письменную претензию в адрес организации/ гражданина (если нет адреса) направить файлом в на любой электронный вид связи с подробным изложением фактов, ссылки на нормативно правовые акты и желательно на судебную практику. Установить срок для возврата денежных средств. В случае, если добровольно не вернёт денежные средства тогда обращаться в суд. Взыскать обратно стоимость, пени, моральны вред, доказанные понесённые расходы в связи с нарушением права, расходы на оплату представителя. На сколько помню по ЗПП гражданин освобождается от оплаты госпошлины.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 430 Поиск Регистрация