Банк сам испортил кредитную историю.
При частичном досрочном погашении кредита в офисе Сбербанка его сотрудниками было перепутано место назначения денег.
На тот момент истекал срок действия кредитной карты, на которую я делала погашения кредита банку. И банковские клерки предложили единственный по их уверениям выход - завести сберкнижку вместо нее, так как карта была со старого моего места работы, на котором я уже давно не работаю. При этом продление карты по их словам было невозможно. Там же в центральном офисе мне оформили сберкнижку, отвели в кассу, в которой я сделала погашение в размере 60000 руб.
Позже мне стали звонить из банка насчет просрочек платежей и набегания пени. Поехав в банк мы разобрались с ситуацией и они признали свою вину. Я написала заявление о пересмотре платежей.
Сегодня позвонив вновь в банк, узнаю что заявление рассмотрено не в мою пользу. В мое обвинение ставят, что я не проследила движение денег по их каналам.
Кредитная история на данный момент испорчена не по моей вине.
Что посоветуете сделать в данной ситуации?
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 431 Поиск Регистрация
Право на частичное досрочное погашение ипотечного кредита - нарушение запрета банком?
Неисполнение заявления о досрочном погашении кредита - кто несет ответственность и чьи действия были правомочны?
Банк заблокировал зарплатную карту и списал деньги на погашение кредита и овердрафта - что делать?
Отсутствие заявления о досрочном погашении кредита - возможность обращения в суд и судебная практика
Мою пенсию списали с дебетовой карты в счет погашения долга по кредитной карте - можно ли это делать без судебного решения?
Проблема с досрочным погашением кредита - Банк требует возврата задолженности, несмотря на написанное заявление

Влияние досрочного погашения кредита на кредитную историю заемщика - правильная позиция банков и регулирующие нормативные акты
