Как правильно написать претензию в сбербанк и в какие сроки данная претензия рассматривается?

• г. Москва

Здравствуйте!Большая просьба с советом-как написать правильно претензию,каковы сроки её рассмотрения.В мае месяце погасил 2 кредита взятые у сбербанка(свой и супруги),при этом кассир допустил ошибку(может и сознательно) и посчитал неправильную сумму остатка,через месяц звонок из сбербанка и сообщение,что дескать у супруги задолженность по кредиту-1коп.Супруга сьездила и заплатила.Вчера звонок со сбербанка и снова-задолженнось и у меня и у супруги(супруга-50,моя-260).В сбербанке сказали писать претензию и к ней приложить кассовые чеки(пошутили видимо с чеками).На руках есть все кассовые чеки,договора на кредит.

Читать ответы (0)