Как защитить свой бизнес - ИП столкнулся с отказом заказчика после 100% предоплаты
Я ИП, взяли заказ на проведение выпускного вечера, я ведущий и организатор, взяли 100% предоплату. По нашему договору звучит так: если заказчик отказывается о услуг нашей студии, по собственному желанию, то назад получают лишь 30% от общей суммы заказа. Заказчик оплатил, а теперь отказывается, и требует сумму назад. Мы потеряли других клиентов, потеряли деньги, деньги за их услугу уже в обороте, это аренда налоги и т.д., как нам быть, помогите составить грамотный ответ.
Вы по закону о защите прав потребителей вправе оставить у себя ровно те деньги, которые были фактически потрачены на подготовку к проведению услуги.
СпроситьСоставление ответов и любых документов - услуга платная.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 40 из 47 432 Поиск Регистрация