Как снять арест с карты в случае задолженности по кредитной карте от Сбербанка - опыт пользователя.

Такая ситуация, у меня есть кредитная карта от Сбербанка, на ней была задолженность, на дебетовые карты наложили арест, но взыскателем была я, так как это моя кредитная карта. Со мной связались сотрудники банка 5 марта 2021 г, предложили оплатить 5000 до 8 марта, иначе они передадут это дело судебным приставам, я оплатила эту сумму в тот же день. Через несколько дней мне пришло сообщение уже от судебных приставов, о том что наложен арест. Позвонила в сбербанк, они сказали, что не знают, чем мне помочь, приставам дозвониться так и не смогла.

У пристава суммы разные в сбербанке онлайн одна, на гос. услугах другая, по кредитной карте третья. 14.04 задолженность по кредитной карте я полностью погасила, которую мне сказали погасить в отделение сбербанка. Взяла справку, о том, что задолженности больше по кредитной карте не имеется. 22.04 попала на приём к приставу, но она сказала, что не понимает, что написано в справке и не будет снимать арест с карт, так как денежные средства не перечислены на счёт ФССП. Я в этот же день сходила ещё раз в отделение сбербанка, взяла точно такую же справку, так как других они не выдают, пристав развела руками. Сказала, что на следующий день позвонит в центральное отделение сбербанка и уточнит всю информацию, после этого свяжется со мной, но так она со мной и не связалась, я так же по-прежнему дозвониться до неё не могу. Подскажите пожалуйста, что мне делать, как закрыть исполнительское производство и снять арест с карт? Если дозвониться нереально, со мной тоже никто не связывается и ничего вообще не происходит со стороны приставов, а судебная задолженность полностью погашена.