Агенство недвижимости обмануло нас с мужем при поиске съемного жилья

Искали съёмное жильё, нашли нужный вариант по интернету. Часный дом со всеми удобствами, цена 4 000! Позвонили-оказалось агенство. Предложили подъехать в офис. Мы приехали, там сидят 2 девушки и 1 парень сказали, что этот дом ещё не сдан, вас ждут там сегодня к 18-00.Стоит он 6 000. На наш вопрос о разнице в цене ответили, причём не очень вежливо, что мол вы совсем что ли таких цен не бывает, это наверно опечатка! Сделали какой-то непонятный звонок. Предложили выезд с риелтором по цене 6000, а если самостоятельно 4 000. Хотя по телефону сказали, что все их услуги стоят 4 000! Я прочитала договор. Там было написано, что это агенство недвижимости, которое обязуется оказать услугу по поиску и по выполнению посредничиских услуг по вопросом подбора в наём/аренду жилого помещения. Дали нам квиток на 3 500. Три номера телефона и названия улиц. Один из вариантов был который мы хотели, а остальные 2 у чёрта на куличках. Мы позвонили по указанному номеру. Нам сказали звоните в 19-00.В 19-00 взяли трубку сказали, что им некогда мы вам перезвоним, а в 19-40 телефон уже был отключен! Мы стали искать информацию о этом агенстве, потому что к этому времени уже стало понятно. Что нас как детей просто развели. Оказалось эта схема отработана. На следующий день решено было ехать в офис для расторжения договора. Утром мне позвонила девушка которая договор со мной подписывала. Я спросила ещё раз: вы являетесь агенством недвижимости? Вы не информационное агенство? Потому что с информационным агенством я не собиралась заключать договор.! На что мне ответили: Нет мы не информационное агенство! Мы агенство недвижимости и будем заниматься поиском жилья для вас.

Когда я спросила почему со мной никто вчера на связь не вышел, мне сказали, что в течении дня решат этот вопрос. Больше мне никто не звонил! Вечером мы приехали в офис. Нас встретили крайне по хамски. Отказывались принять заявление на расторжение договора. Сказали, что они информационное агенство, ответственности за хозяев не несут. Оскорбляли меня и мужа. Сказали сначала, что они только дают информацию, потом сказали, что они не будут расторгать со мной договор потому что считают, что могут меня заселить. Потом усмехаясь всё таки дали листочек. Я написала заявление на расторжение договора. О том, что они у меня заявление приняли, на листочке внизу молодой человек, который до этого представился как старший менеджер Иван подписал: заявление принято 26,0702012 поставил печать агенства в сторонке. Поставил роспись и написал Усольцев А.А. На мою просьбу обозначить кто такой Усольцев он усмехаясь ответил, что лишней информации писать не будет. Я сказала, что без расшифровки должности принявшего заявление это Филькина грамота. Может этот Усольцев-дворник? Он ответил: Может быть! И больше ничего писать не стал. Они также требовали вернуть им реестр объектов. Мы отказались. А весь наш разговор в офисе записали на диктофон сотового. Не хватило буквально 10 минут, когда он отпирался подписывать. Уж не знаю, что нас с мужем накрыло. Видимо мы квартирным вопросом доведены до крайности, а ввязались в это первый раз и сразу напоролись. Агенство-то одно название. Комнатка грязновата, 3 человека, ни одного имени или названия должности. Кстати перед этим за неделю, мы были в аналогичном месте по другому адресу. Там нам как только условия назначили я сразу встала и вышла. Одного из Риелторов этого агенства я видела потом в том агенстве где нас обманули. Из чего я делаю вывод, что это одна контора! Но во второй видимо более талантливые мошенники. Я считаю, что меня минимум ввели в заблуждение. Мы решили подавать заявление в полицию этого района. Но не знаем может лучше сразу в прокуратуру? Или в защиту потребителей. А может всё сразу? Помогите советом. Спасибо!