Как вернуть деньги за билеты после обмена на ваучеры в связи с пандемией в 2020 году?

• г. Хабаровск

Обменяли билеты на ваучеры в связи с пандемией в 2020 году. В 2021 году в январе обменяли на них на два билета в кассе Аэрофлота. В апреле пошел в кассу обменять билеты на деньги. Отказали, сказали что поменяют на то, за что купили, то есть опять на ваучеры. Это законно или есть способ вернуть потраченные деньги? Спасибо. Владимир 01.05.2021 г.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Действия Авиафлота незаконны.

Спросить

По действующему законодательству России за отменённые рейсы авиакомпании должны возвращать деньги за билеты в полном объёме.

Однако АЭВТ направили в правительство России письмо, в котором просят внести такой закон, который позволил бы авиакомпаниям не возвращать деньги за билет, а выдавать вместо них ваучер на следующий полёт. Теперь уже официально.

В срочном порядке пишите претензию на возврат денежных средств.

Спросить

Пишите претензию, в случае невозврата в течении 10 дней обращайтесь в суд. Для грамотного составления иска и претензии обратитесь к юристу.

Спросить