Как вернуть деньги, украденные с карты в Сбербанке онлайн - чья вина в этой ситуации?

• г. Самара

Сегодня украли деньги с карты. Сбербанк онлайн. Обнаружила случайно. В банке сказали, что не их вина, что не было сообщений с паролем? Скажите банк в этой ситуации виновен или нет? Как вернуть деньги?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Если вы никому не давали пароль, то виноват банк. Разбирайтесь. Просите выписку из банка.

Спросить

Елена Владимировна т.к. не было введено пароля, то виноват банк.

Спросить

Если сообщений не было и карту Вы не теряли, то можно требовать компенсацию от банка. Для начала нужно написать заявление о краже в полицию. Потом письменная претензия к банку со ссылками на нормативную базу и судебную практику.

Спросить