Спор о сложности аппарата для маникюра имеет финансовое последствие для предпринимателя

• г. Набережные Челны

Является ли аппарат для маникюра технически сложным прибором? Я предприниматель и клиент требует вернуть ему деньги, потому как он купил в другом месте.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ирина Васильевна, доброго дня.

К технически сложным относятся только те товары, которые входят в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924:

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования.

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу.

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления.

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления.

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления.

11. Цифровые фото-и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото-и кинооборудование с цифровым блоком управления.

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия.

Из этого списка, мы не видим, что машинка для маникюра является технически сложным товаром.

С уважением!

Спросить
Владимир
16.10.2021, 08:26

Можно вернуть бу джойстик из-за несоответствия цвета?

У меня ИП, торгую бу игровыми консолями и аксессуарами, у меня купили бу джойстик (технически сложный аппарат). Клиент был оповещен о том, что товар бу. На следующий день, он пришёл и сказал, что цвет не понравился. Должен ли я вернуть ему деньги за товар, если ему не понравился цвет у бу технически сложном аппарате?
Читать ответы (3)
Рита
27.03.2019, 01:14

Возвращение аппарата для маникюра - технически сложный товар или проблема с качеством?

Относится ли аппарат для маникюра к технически сложным товарам? Купила в подарок сестре, но не понравился. И.к ручка слишком тяжелая и сложная в работе. Можно ли вернуть обратно в магазин?
Читать ответы (1)
Яна
11.10.2020, 23:36

Что делать, если при заказе набора для маникюра он испортился - заменить или вернуть?

Я в августе купила набор для маникюра чрез интернет магазин. Пользовалась все было хорошо. Сегодня решила сделать маникюр и у меня сгорел аппарат для маникюра который входил в этот комплект. Имею ли я право попросить заменить мне на другой или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Виктория
03.10.2017, 18:34

Ответ директора магазина на запрос клиента о возврате аппарата для маникюра и рекомендации по дальнейшей покупке

Добрый день. Я директор магазина товаров для маникюра и т.д. Клиент купил 10 дней назад аппарат для маникюра, сейчас хочет вернуть т.к.просто не нравится его мощность, и хочет подкопить и приобрести уже более дорогой товар но позже. Как грамотно ответить ему?
Читать ответы (1)
Валентина Витальевна
21.04.2016, 20:58

Является ли эл.счетчик технически сложным бытовым прибором, если он не входит в перечень приборов, не подлежащих возврату?

Является ли эл.счетчик технически сложным бытовым прибором, если он не входит в перечень приборов, не подлежащих возврату?
Читать ответы (2)
Василий
18.06.2015, 09:42

Какие действия магазина при отказе клиента от отремонтированного товара и обязанность вернуть ему деньги?

Я Индивидуальный предприниматель,29.04.2015 клиент приобрел у Нас в магазине Автомагнитолу, а 26.05.2015 принес ее с одной неисправностью, в этот же день передали аппарат в сервисный центр-далее 20.06.2015 аппарат отремонтировали и мы его забрали-дефект оказался заводской. Оповестили клиента, что магнитола отремонтирована по гарантии и можете забрать ее у Нас. На что клиент ответил, мне не нужен отремонтированный товар, хочу забрать деньги. Какие наши действия со стороны магазина, обязаны ли мы возвращать ему деньги в этом случае. Это же технически сложный товар. И на какие статьи опираться при ответе клиенту? Спасибо!
Читать ответы (10)
Олег
03.04.2015, 14:02

Маломощный насос для откачки воды - вопрос возврата и количество прошедших дней

Является ли насос для откачки воды электрическим бытовым прибором? Я его купила, но он оказался маломощный. Вернуть деньги отказались, так как он технически сложный в списке товаров надлежащего качества. Со дня покупки прошло 7 дней.
Читать ответы (2)
Елена
22.12.2015, 11:53

Обмен на другой товар или возврат денег - претензия по проточному электронагревателю

Купили 9 дней назад проточный электронагреватель (чек есть, товар в отличном состоянии, коробка и комплектующее все на месте). Товат исправлен. Товат нам не подошёл по техническим характеристикам-очень мощьный для нашего электросчетчика. Товар является технически сложным. Хотели сделать обмен на другой товар или вернуть деньги. Написали притензию. Вопрос можем ли мы обменять на другой товар или вернуть деньги?. Водонагреватель использовался минут 2 не больше. Спасибо.
Читать ответы (2)