Отправлены документы на возврат средств, туроператор молчит - история одного туриста.
Была оплачена часть тура в январе 2020 года в марте тур был аннулирован, туроператору были отправлены заказным письмом документы на возврат средств, до сих пор ни ответа ни привета.
Ждите до 31.12.2021 - но пока требуйте от них ответа и в Ростуризме уточните...
СпроситьЗдравствуйте.
Вопрос у Вас какой в связи с этим? Если хотите пожаловаться, то это в Роспотребнадзор. Или с иском в суд.
СпроситьМария, как я понимаю вы уже с требованием о возврате денежных средств обращались, поэтому можно сейчас обратиться в суд соответствующим исковым заявлением. Для этого рекомендую обратиться к Избранному вами на данном сайте юристу.
СпроситьПора обращаться в суд с иском о взыскании денег.
СпроситьЗаявление на возврат средств было отправлено в августе 2020, в сентябре лишь пришла смс со ссылкой на постановление правительства о предоставлении равнозначного тура, турагент через которого осуществлялась покупка утверждает, что деньги туроператор не возвращает, сразу обращаться в суд или пытаться звонить на горячие линии.
СпроситьВ суд обращаетесь вы ведь не намерены ждать ничего.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация
Вопрос о правомерности штрафа от туроператора за аннуляцию тура без обоснования причин
Как получить возврат денег за отмененный тур в Турцию в период пандемии - советы и опытные рекомендации
Как вернуть деньги за отмененный тур, если туроператор и турагентство не отвечают?
Как вернуть деньги за анулированный тур в Таиланд - права и возможности
