Скажите, я вообще смогу как то отстоять своё право покупателя?

Я купил гарнитуру в интернет магазине, оплатил доставку и сам товар, через несколько дней курьер привез мой заказ, в течении недели я обнаружил дефект, позвонил в магазин, они попросили меня сфотографировать дефект и прислать им на почту, что я собственно и сделал, вот сейчас жду ответа на почту, прошло больше недели но ответа нет, при звонках им отвечают что они передали эти снимки компании производителя и сами ждут ответа от них, что делать, и как мне их поторопить? Также интересно, кто должен оплачивать доставку новой гарнитуры и пересылку той которая у меня на руках?

Каждый месяц бывший муж переводит через почту алименты. В марте этого года, сколько бы я не холила на почту узнавать, мне говорили, что ничего нет. За март я так и не получила. Потом оператора уволили, я написала заявление, чтоб мне предоставили выписку о переводах (это в начале мая уже). Сказали ответ придёт через неделю. Ничего не пришло до сих пор. Звонили с районой почты, просили подождать, типа сотрудник оказался не чист на руку и они разбираются. Я ждала. Опять тишина. Сегодня позвонила, узнать. Мне говорят. Что тот оператор утверждает что всё вы получили. А я за март не получала. Как мне доказать?

Заказа товар через интернет, переписывалась по почте, на почту выставили счет на оплату - точнее только № карты дополнительно прикрепив ссылку на яндекс деньги - для более удобного перевода денег. Я оплатила, связалась с продавцом - деньги не поступили, когда начали выяснять куда я оплатила - оказалась, что письмо от продавца мне не поступило с данными карты - а то что поступило - было не от них, так как указанная для оплаты карта им не принадлежит. Начали разбираться с службой яндекс почты - как ко мне с почты продавца могло прийти письмо которое они не отправляли - на что получили ответ - что и почта продавца и моя почта взломаны. Как мне в данной ситуации вернуть деньги или узнать кому принадлежит карта на которую я перевела деньги, чтоб попросить вернуть переведенную сумму.

Салон принял на индивидуальное изготовление кухонный гарнитур и передал его производителю. Гарнитур оказался бракованный Салон производителю оплатил стоимость произведённого гарнитура. Заказчица подаёт в суд на салон. Может ли салон не дожидаясь решения суда подать своё заявление в суд на производителя?

У меня такой вопрос, познакомилась с мужчиной из Франции, точнее он мне сам написал на электронную почту. Он сказал что отправил мне подарок через курьерскую компанию sgp-logistics. Через несколько дней они мне выслали счёт за доставку посылки по России, дали номер карты чтобы я туда отправила деньги. Я отправила почти 4000 рублей, потом они написали что отправитель выслал мне ювелирное изделие и оно не задекларировано. Надо ещё почти 10000 рублей за декларацию. Я написала, что у меня нет таких денег. И отправителю написала, что ничего оплачивать не буду. Он естественно стал уговаривать, чтобы я забрала свой подарочек. В логистическую компанию я тоже написала, чтобы вернули мне деньги за доставку, они отправили меня в салон сотовой связи Евросеть, нужно буд-то пройти там индефикацию, что я это я. Я написала что у нас в городе нет Евросети. Потребовала возврат денег, они написали что моё заявление рассматривается. Подскажите пожалуйста, как мне дальше поступить? Я так понимаю что это всё развод?

У меня такая ситуация вообщем купил компьютер, через неделю у меня сгорела звуковая карта, а точней компьютер перестал ее видеть. Понес обратно в магазин, мне сказали что либо сдать на ремонт, либо САМОМУ купить звуковую карту. Я купил звуковую карту, они ее установили. Через меньше чем 3 дня с момента установки, звуковая карта опять сломалась. Хотелось бы узнать, что я могу потребовать в этой ситуации. Спасибо больше. PS:Егор.

У меня такой вопрос. Вчера я пошел за корреспонденцией своей компании на почту. И выяснилось, то что все заказные письма отдали неизвестному мне человеку по поддельной доверенности. Когда я попросил показать эту доверенность работника почты, то она ее не нашла. Единственное, что осталось, это то что этот человек который получил мои письма, на почтовом извещении с обратной стороны оставил все свои контакты (паспортные данные, адрес), видно не подумал, что мне это покажут, или что я захочу разобраться где мои письма. Также работник почты сказал, что этот человек отправил от имени моей компании два письма. По данным оказалось, что это бывший работник моей компании. Когда я показал фотографию этого человека, сотрудник почты подтвердил что это он. Получается, что этот человек перехватил какие-то важные письма, адресованные моей компании, и по этим адресам отправил от меня какие-то ответы. Я пошел написал заявление в полицию, от туда мое заявление передали в ОБЭП. Сегодня (это через 5 дней, как я был на почте) позвонил работник почты и сказал, что письма нашей организации якобы найдены и это все было ошибкой, сказали придите пожалуйста и заберите их. Получается, что работник почты был в сговоре с этим человеком, который получил от нас письма. Как нам поступить в этой ситуации, что ответить сотруднику почту, идти ли нам на почту, чтобы забрать эти письма. Я подозреваю что почта получила запрос с ОБЭПа по той ситуации, и началась суета, и этот человек вернул наши письма. Подскажите пожалуйста как дкйствовать в данной ситуации, ответьте пожалуйста на почту 37587@list.ru

У меня такая проблема.. заключила договор с агентством недвижимости на продажу квартиры... прописали конкретную сумму продажи квартиры.. агенство нашло покупателя.. через 3 недели сделка... но где то через неделю цены на квартиры расти стали.. прям до ужаса.. тысяч на сто поднялись... осталась неделя до сделки но на сумму которую я получу после продажи я уже не смогу купить ничего подходящего. Цены растут с каждым днем.. что делать? Могу ли я поднять цену на квартиру или расторгнуть договор отказаться от продажи вообще.

Какие документы я должна предоставить, если я осуществляю возврат товара ненадлежащего качества производителю? Я написала производиьелю на электронную почту свои требования, прислала копии чека, акта экспертизы, гарантии. Теперь производитель требует по почте отправить оригиналы этих документов. Правомерно ли это?

Купила гарнитуру для телефона в салоне связи. Гарнитура сломалась в течение 1-го месяца. Салон отправил меня в сервис, но сервиса в Москве не оказалось, также салон мне тоже не смог дать адреса сервиса, посоветовал написать этой фирме на официальный сайт. Как быть в этой ситуации? Эти гарнитуры продаются в Москве повсеместно.