Не пришёл ответ на заявление на сайте МВД - куда смотреть?

• г. Санкт-Петербург

Я обратился с заявлением на сайте МВД. В статусе обращения написано, что ответ отправлен по указанному мной адресу. Но я оставил и электронную почту и обычный адрес проживания. Куда придёт ответ? Шестой день ничего не получил.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Добрый день. Ответ приходит на электронную почту, могут продублировать на адрес проживания. Когда вы писали обращение, должен был быть указан срок ответа, не забывайте, что с 1-10 нерабочие дни и никто готовить ответ вам не будет. В среднем ответ могут готовить и месяц.

Спросить

Но в статусе обращения сказано, что ответ отправлен 05.05.2021. Если отправлен 5 мая, то вроде получить уже должен?

Спросить

Здравствуйте, Юрий! Если действительно отправили, то должны уже получить (контрольные сроки доставки Почты России - 2-3 дня). Однако, стоит учесть как нерабочие дни, так и то, что 5 мая ответ был зарегистрирован, но фактически, мог быть не отправлен. Увы, так бывает. Когда поступит, по трек-номеру на конверте можете на сайте Почты России отследить, когда фактически поступило отправление в доставку.

Спросить

Ждите дольше. Статус на "ответ направлен" меняется при загрузке электронного образа ответа в систему электронного документооборота МВД. Соответственно, если его упаковали в день прикрепления образа, то на почту письмо попадет при следующей явке в ОВД сотрудника почты или при доставке письма на почту сотрудником делопроизводства. С учетом праздников это может быть только 11.05, плюс время на доставку.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов