Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как обменять ненужный подарок и получить другой товар - ситуация с пылесосом

12.05.2021, 07:22
• г. Киров

Купили в подарок пылесос, оказалось у них есть уже, в использовании он не был. Можно ли обменять на другой товар?14 дней еще не прошло.

Читать ответы (2)
Можно ли обменять товар Купить подарки
Ответы на вопрос (2):

Доброе утро, можно вернуть и затем купить новый товар.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года

Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену..»

Нет, нельзя. Если только продавец согласен.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Светлана
13.03.2014, 20:16

Возврат качественного товара при двойном подарке - возможно ли вернуть пылесос с заполненным гарантийным талоном

Купили в подарок пылесос. Оказалось, что имениннику уже подарили пылесос. Можно ли вернуть качественный товар, если на него был заполнен гарантийный талон? Пылесос покупали у частника (ИП)
Читать ответы (1)
Виталий
27.03.2016, 11:21

Проблемы при использовании нового пылесоса на линолиуме - неудачная щетка и заслонка, возможно ли заменить товар в магазине?

Купили вчера пылесос. При первом использовании оказалось что на линолиуме им пользоваться невозможно - щетка прилетает, при открытии на шланге заслонки грязь начинает лететь в лицо. Возможно ли в магазине требовать заменить товар на другую модель если на товаре есть следы использования?
Читать ответы (1)
Андрей
05.12.2021, 10:25

Проблемы с роботом-пылесосом - отказ в обмене и возможность вернуть деньги - что делать?

Купили робот пылесос, он плохо работает сам выключается.14 дней не прошло пришёл в магазин обменять на другой такой или другой фирмы, мне отказали, сказали технически сложный товар. Нужно отдавать на проверку, она будет 20 дней. И я буду без денег и пылесоса это время, как быть в такой ситуации? Могу ли я обменять или вернуть деньги? Либо куда можно пожаловаться, ссылаясь на статьи закона?
Читать ответы (2)
Галина
06.12.2014, 14:35

Как вернуть неиспользованную электробритву в магазин и получить деньги обратно, если уже был куплен аналогичный подарок?

Купили в подарок знакомому на день рождения электробритву, но как оказалось днем ранее ему уже подарили аналогичный товар. Могу ли я вернуть товар в магазин и потребовать возврата денег. Товар не был в использовании.
Читать ответы (1)
Ирина
12.01.2015, 08:51

Возможно ли обменять сотовый телефон, купленный в подарок, если он не держит зарядку уже более 14 дней?

Пжлста! 26.12.14 купила сотовый телефон в подарок. Оказалось, что он не держит зарядку (узнали только 11.01.15 г.). Соответственно на сегодняшний день уже прошло более 14 дней. Возможно ли обменять товар? Спасибо!
Читать ответы (5)
Дарья Алексеевна
15.07.2015, 01:03

Как вернуть купленный пылесос в магазин - условия возврата и требования

Купили пылесос вчера. Как принесли домой, так и стоит (не доставали, не пользовали, даже не дышали в его сторону). Но позже выяснилось, что сестра уже купила в подарок хороший агрегат. Можно ли вернуть наш товар в магазин, если упаковка целая, в использовании не был, чек в наличии.
Читать ответы (2)
Кристина
28.04.2015, 18:00

Возможен ли обмен купленного телефона в рассрочку на другой модель, если прошло менее 14 дней?

Купили телефон в рассрочку (на подарок), когда подарили-он не очень понравился камерой,14 дней еще не прошло. Можно ли обменять на другой?
Читать ответы (2)
Олеся
23.02.2016, 20:33

Возможно ли обменять или вернуть товар после 14 дней без чека, но с свидетелями покупки?

Могу ли я вернуть или обменять товар по истечении 14 дней. 9 февраля купили мужу в подарок термос. Сразу не проверили. Подарили ему на 23 февраля. Оказалось при проверке, что он не держит тепло. Получается, что прошло уже 15 дней с момента покупки. И чек не сохранился, но есть свидетели покупки. Могу ли я при этих условиях обменять товар или сделать возврат денег?
Читать ответы (1)
Юлия
08.10.2016, 14:06

Можно ли обменять новый пылесос из-за проблемы с щеткой, как сообщили в магазине?

Купили пылесос (менее 14 дней назад). Оказалось, что щетка царапает пол. Обратились в магазин, там ответили, что это такая модель. Можем ли как-то обменять пылесос на другой?
Читать ответы (2)