Пропавшие деньги после отмены заказа в интернет-магазине Связной - как найти ответственного?

• г. Саратов

Сделала заказ в интернет-магазине "Связной", на следующий день отменила. Оплата была картой онлайн. Средства до сих пор не вернулись. В связном говорят, что сделали возврат в тот же день, в банке, что они ничего не получали, обращайтесь в тот банк, через который был возврат, в связном, что обращайтесь в свой банк. В итоге концов не найдешь, где искать деньги - не понятно. Что делать?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Заявление на процедуру "чардж бэк" в Ваш банк + претензия в Связной. 3 дня прошло с момента возврата?

Спросить

Пишите официальную претензию в связной. Далее в суд, если не вернут денежные средства.

Спросить

Да, сегодня как раз 3 день. Связной кивает на банк, банк на связной.

Спросить

Здравствуйте

Напишите заявление на розыск платежа.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7