Что делать, если требуют оплату за товар до его получения?

• г. Воронеж

Внесли предоплату за кровать. Остаток нам говорят нужно внести за день как привезут кровать. Если не будет оплаты отгрузки товара не будет. Правомерно ли такие условия? Не видя товар я должна полностью оплатить? Какой смысл тогда предоплаты? Можно было тогда всю сумму оплатить сразу не видя товара.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Если была договоренность о таких условиях то да правомерны.

Спросить

Законом предусмотрены оба способа способа оплаты. Вы должны руководствоваться заключенным договором. Если они откажутся доставлять товар, то значит нарушат срок и Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.

Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.

Постановление Пленума ВС РФ от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», указало в п. 65, что если иное не установлено законом или договором (необходим прямой запрет на использование конкретного способа отправки юридически значимого сообщения – авт.) и не следует из обычая или практики, установившейся во взаимоотношениях сторон, юридически значимое сообщение (в том числе и досудебная претензия – авт.) может быть направлено, в том числе посредством электронной почты, факсимильной и другой связи, осуществляться в иной форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, информация о которых содержится в таком сообщении, когда можно достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано.

Но заказным письмом надежнее

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Спросить

Здравствуйте.

Правомерны, если о таких условиях Вы договорились с продавцом. Смотрите, что указано в самом договоре.

Спросить