Кафе не желает вернуть предоплату за банкет - как действовать в такой ситуации в Санкт-Петербурге?
В кафе внесена предоплата за два дня до банкета через день я решила отказаться от услуг и попросила вернуть переплату. В кафе хотят вообще не вернуть переплату. Договор не заключался, даже нет чека. Как вернуть деньги? Санкт-Петербург.
А свидетели есть? Вы перечисляли через онлайн-Сбербанк или отдали наличными даже без расписки?
СпроситьЗдравствуйте.
Предъявляете требования о возврате денег на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей - исполнитель обязан вернуть деньги за минусом фактически понесенных расходов. Расходы должны подтверждаться документами.
СпроситьПри таких обстоятельствах («…договор не заключался, даже нет чека …») надо найти свидетелей, которые могли бы подтвердить оформление вами «банкете» и внесение предоплаты. Только при их наличии вы можете обратиться в отдел Управления Роспотребнадзора по городе (району) или в суд с исковым заявлением о возврате денег за минусом понесенных администрацией кафе расходов.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 105 из 47 430 Поиск Регистрация