Стол разрушился после слабого удара стула - возможен ли возврат денег за товар?
Разбилась стеклянная поверхность стола, от легкого удара стулом о край стола. При этом весь стол начал трескаться и лопаться, куски стекла разлетелись по кухне. Стол состоит из металических ножек и стеклянной поверхности приклейкой на деревянное основание с помощью двухстороннего скотча. Гарантия на товар 6 месяцев, с момента покупки прошёл 1 месяц. Могу ли я потребовать возврата денежных средств за товар? Но стеклянную столешницу пришлось снять во избежании травмирования малолетних детей. Есть видео.
У Вас есть право потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
Вопрос неоднозначный.
Вы можете потребовать возврата денег, но продавец может не согласиться, так как стол разбился по вашей вине.
Гарантия дается на то, что он сам не развалится, не отвалится столешница, ножки и т.д. В данном случае, вы, при эксплуатации стола, допустили удар по стеклу.
Обращайтесь к продавцу, но положительный результат для вас не гарантированный.
Спросить
Трещины на стеклянной поверхности стола - возможность возврата или замены?
Возможность возврата денежных средств за поверхность после самостоятельного обращения в сервисный центр
Самостоятельное подключение газовой варочной панели и отказ в гарантии - влияет ли нарушение установки на повреждение панели?
Возможность возврата стеклянного стола с дефектами - вопрос покупателя
Обнаружена трещина на стеклянной поверхности стола после доставки - возможен ли обмен?
Купили дорогой стол со стеклянной столешницей, но он сломался при использовании - что делать?
Неудачная покупка - опыт использования электронного парогенератора (вэйп)
Также удивляет то, что они мне не сообщили о сколе при сдаче кухни.