Обнаружена трещина на стеклянной поверхности стола после доставки - возможен ли обмен?
Купили стол со стеклянной поверхностью. После доставки, расписались в документах без осмотра. После вскрытия упаковки обнаружили трещину на стеклянной поверхности. Могу ли я обменять стол в этом случае.
Здравствуйте, Андрей!
Да, можете. Для этого Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией и потребовать возврата денег за товар.
Спросить
Здравствуйте.
Если в документах, где Вы расписались, указано, что осмотра не было, не указания, что Вы не имеете претензий к внешнему виду, то можете обменять. Обратитесь к продавцу с письменной претензией об этом на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Доброго время суток. Купили стол 3 дня назад, сегодня обнаружили 2 трещины на стеклянной поверхности. При покупке продавец заявлял что стеклянная поверхность является закаленным стеклом. Ни каких сколов, говорящих о том, что на него что то роняли нет. Откуда появились трещины не понятно. Можем ли мы расчитывать на возврат денежных средств или на замену на другой стол?
Купил г.плиту, заказал доставку, когда её привезли не стал сразу осматривать, времени не было, но в акте доставки расписался, что без осмотра. Позже увидел царапины, но магазин отказывается обменять, мол вы расписались в доставке. Есть ли шанс обменять плиту?
Купили в магазине матрас, во время доставки хорошо его не осмотрели и расписались за доставку. После вскрытия упакоки и тщательного осмотра оказалось, что с одного края он деформирован (проваливается и не восстанавливает форму). обратались в магазин с притенезией, обещали прийти на омотр. На осмотр не пришли, заведующая магазином срочно ушла в отпуск. Подскажите, как быть.
Купили варочную поверхность, доставка привезла, я расписалась в Накладной о том что товар принят, вечером после вскрытия обнаружила царапину. Как быть, если шанс доказать что царапина уже была, в накладной не было строки о том что товар осмотрен и претензий нет?
Купила стеклянный стол на кухню в марте 2015 г. Сегодня обнаружила трещину на стекле. Могу ли я вернуть в магазин или обменять. Стол очень нравится.
Купили 3 двери 5 апреля нам их привезли видимых дефектов не обнаружили.13 апреля мастер после вскрытия упаковки обнаружил трещину на одной двери. В магазине нам говорят слишком много времени прошло.
Купили вчера матрас в вакумной упаковке. После вскрытия упаковки обнаружли что размер не тот. матрас пружинный. В ашане отказываются принимать обратно из-за нарушения упаковки.
Купила в магазине стиральную машину в упаковке, с доставкой на дом, при вскрытии упаковки, обнаружились незначительные вмятины машины. С момента продажи и вскрытия прошло 12 дней. Могут ли они обменять товар сразу или возвратить деньги?
Купили стеклянный стол, в магазине не заметили трещину-плохая освещенность была, а дома при сборке, при другом угле освещения заметили, а вмагазине расписались, когда забирали, что дефектов не обнаружили, можем ли вернуть стол обратно?
Сегодня купили диск на. Икс бокс. Дома после вскрытия упаковки обнаружили что этот диск на плейстейшен. Могу ли я завтра обменять его с доплатой на диск икс бокс.
