Советы в случае отмены тура из-за контакта с больным COVID-19 - что делать в такой ситуации?
Купил себе и жене тур на Кубу, вылет из Москвы 27.05.2021, необходимо сдать ПЦР тест за 72 часа до вылета. Но вчера узнали, что коллега жены по работе, сидят в одном кабинете, больна коронавирусом. Теперь мы не можем вылететь, т.к. в тесте нам откажут и туроператор отказывается перенести время тура. Подскажите, пожалуйста, что делать в этой ситуации?
1.Сначала уточните информацию по коллеге. Попробуйте взять справку об эпид. Окружении.
2.Затем пытайтесь сдать тест. Отказали-справку и причину.
Если откажут перенести тур-заявление в агенство с копиями справок с уважительной причиной-неблагополучная обстановка с эпид. Окружением.
3.Откажут-в суд с теми же справками и письменным отказом о смене тура и о возврате денег.
СпроситьТакже, можно обратиться в Роспотребнадзор. Перед судом.
И ещё один момент. Скорее всего в такое время как наше, с проблемами коронавируса, должна быть у туроператора на этот случай предусмотрена страховки о не вылете. Уточните этот вопрос. Может Вы оплачивали страховку. Тогда вопрос решить гораздо проще.
СпроситьДобрый день. Для начала, сдайте тест, если он подтвердит, то обратитесь к тур оператору. К тому же, если есть у вас страхование тура, то необходимо знать его предмет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация