Как микрофинансовые компании узнают номера родственников заемщиков без их согласия?
Взяла микрозайм 1,5 месяца назад. Начали звонить моим родственникам, когда оформляла никаких данных и номеров их не давала. Как они узнали все номера моих родственников?
Здравствуйте! Думаю где-то хранятся эти данные, может в банках предоставляли. Обратитесь с заявлениями в полицию и ФССП они осуществляют надзор за коллекторами.
СпроситьСтатья 8 ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ.
Должник может направить жалобу в одну из следующих инстанций:
- в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор);
- в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор);
- в Федеральную службу судебных приставов (ФССП);
- в Центральный банк;
- в правоохранительные органы;
- в Прокуратуру.
Незаконные действия коллекторов можно обжаловать и в суде (ст. 22 ГПК РФ).
Спросить