Мы с мужем преобрели кровать в наличии ее не было сказали только на заказ, заказали срок изготовления они прописали 14 дней, но уже прошло 16, а они ее и не думают везти, даже не говорят готова она или нет. у нас на руках кроме товарного чека где прописан срок изготовления и сумма оплаты больше ничего нет. У нас оплата произведена полностью. Могу ли я воспользоваться неустойкой за просроченные ими дни? В каком Размере? И что для этого нужно сделать?

Могу ли я воспользоваться неустойкой за просроченные ими дни?

Договор, конечно никакой не заключался, просто оплата по чеку от физ.лица).

Заказала в рекламной компании изготовление баннера. Оплатила услугу полностью по чеку. (договор, конечно никакой не заключался, просто оплата по чеку от физ. лица). Срок изготовления баннера - 3 дня, стандартно, как для всех. Приехала получать заказ через 6 дней - не готово (вернее о нем забыли) Сказали, чтобы приезжала завтра. Но я живу и работаю за городом, в городе бываю редко и ездить каждый день, у меня просто нет возможности. Написала претензию на имя директора фирмы с просьбой разобраться, заказ при мне аннулировали, но денег обратно не вернули. Вели себя достаточно хамски, даже не извинились. Сказали, что в 10 дневный срок на претензию мне ответят. Могу ли я требовать возврат денег мне почтовым переводом или иначе (но не лично), и могу ли я оригинал чека о б оплате заказа отправить заказным письмом на имя организации. Заранее Вам благодарна за ответ. Надежда.

Читать ответы (1)

Нарушение условий заказа - требование выплаты неустойки и обращение за помощью

Здравствуйте. Через интернет заказала мебель, со мной связались уточнили про заказ, проконсультировали, сказали что срок изготовления 60 дней после полной оплаты. Прислали счёт на оплату и предложили оплатить 2 способами, я выбрала способ перечисления денег на карту. Пришёл момент получения мебели они говорят что накладка произошла мебели нет, можем вернуть деньги или ждите. Решили ещё подождать, в назначенный день мебели опять нет. Предлагают тоже самое либо вернуть деньги либо ждать. Могу ли я с них потребовать и в каком размере оплату за неустойку? Мебель заказанна на 7000, должна была быть у нас 12 декабря. На их сайте указанна информация, что срок изготовления 2-5 недель (про мой срок изготовления 60 дней было указанно на счёт фактуре, которую они прислали) И если они просрочат выполнение заказа хотя бы на 1-2 дня то они возмещал 10%. Куда мне обращаться?

Читать ответы (3)

Проблема с просрочкой изготовления ортопедической кровати - как составить исковое заявление?

Меня зовут Светлана. В магазине заказали ортопедическую кровать с ортопедическим матрацом. Все сроки вышли, сегодня нам сказали, что матрац готов, а кровать будет готова неизвестно когда. Матрац готовы привезти. Что делать? Хочу составить исковое заявление, чтобы потребовать от них за просрочку изготовления кровати пени. Как лучше это сделать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Но вчера я получил извещение, что оплата была произведена не полностью и осталась сумма в 226 рублей.

В 2003 году мне пришло извещение из ФНС об оплате налога на автомобиль в сумме 145 рублей. Налог я оплатил полностью. Но вчера я получил извещение, что оплата была произведена не полностью и осталась сумма в 226 рублей. Кроме этого, были начислены пенни в размере 60 рублей. Квитанция об оплате у меня на руках. Как поступить мне в данном случае? Спасибо!

Читать ответы (1)

Прошло больше срока изготовления, но мебель не доставлена - что делать?

Как быть в данной ситуации. Заказали изготовить мебель, оплата была 100%, Договор есть, срок изготовления 26 дней, но прошло уже больше дней и ничего нам не привезли.

Читать ответы (1)

Невозможно ли отказаться от заказанного лекарства и обязательна ли оплата в данной ситуации?

Скажите, если я заказала по интернету лекарство, оно ко мне по почте пришло, но мне уже не нужно, хочу отказаться, но мне с этого центра звонят и говорят, что я не могу отказаться никак, в любом случаи нужно заплатить. Мне нужно платить или они специально так говорят? Оплата не была произведена, только сказала куда присылать, свой адрес, ничего не подписывала.

Читать ответы (1)

Нарушение прав работника - отгулы не предоставляются и оплата не выплачивается

Мне не предоставляют отгулы за ранее отработанное в праздничные дни. На работу меня вызывали по приказам, теперь говорят что все отгулы сгорели. Как теперь быть? Ведь и оплата не была произведена даже в одинарном размере, не говоря уже об двойной оплате за работу в праздничные дни. В приказе не был указан срок использования отгулов. Но даже если и не предоставлять отгулы, оплату то все равно должны произвести?

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом кровати «Джорджия» в магазине Мебельград - несоблюдение сроков доставки и необходимость обращения в суд

24 апреля 2012 года я заказала в магазине Мебельград кровать «Джорджия». Оплата была произведена сразу в размере 100% на сумму 9290 рублей, а также была оплачена доставка в размере 200 рублей. На руки был выдан только товарный чек. По устной договоренности кровать обещали доставить в течение двух-трех недель. 1 июня 2012 года я позвонила в службу доставки магазина «Мебельград», мне сказали, что кровать привезут через три недели. Так как меня эти сроки не устроили (срок исполнения заказа увеличился до 60 дней), я написала в этот же день заявление о возврате денежных средств. Оно было проигнорировано. 11 июня я написала претензию на имя директора магазина. Сегодня 21 июня я позвонила в магазин Мебельград, где мне сказали что их юрист ответил в письменной форме. Сказали: Ждите а сколько ещё ждать? Или ужеготовить иск в суд?

Читать ответы (8)

Задержка изготовления очков - как решить проблему и сроки по закону

22 января 2017 заказали жене очки. Оплату сделали 100%. Со слов консультанта срок изготовления 14 дней. Договор на оказание услуги салон оптики не заключили. Есть только чек об оплате через банк и бланк заказа где срок изготовления не указан. На сегодняшний день срок задержки почти 20 дней. Как поступить в данной ситуации и есть ли сроки изготовления очков по закону.

Читать ответы (1)

Проблемы с доставкой заказанной кровати - магазин требует оплату, но товар не поставляется

У меня брат заказал кроватьв магазине в рассрочку по договору ее должны были доставить в течении 35 дней но прошло уже почти два месяца заказа нет они путем ничего не отвечают сказали платите по договору оплату но за что товар они в глаза ещё не видели сроки вышли они хотели отказаться от заказа но им сказали платить 20%от стоимости кровати но ведь это не они виноваты что ее не везут что им делать с них требуют плату договор от 30.10.2020

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59