Недовольный клиент оскорбил сотрудника через интернет - можно ли подать в суд?

199₽ VIP

Здравствуйте, Уважаемый Гость нашего юридического портала 9111!

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса РФ подлежит возмещению моральный вред за нарушение нематериальных благ гражданина. В данном случае нарушено Ваше нематериального благо на честь и достоинство, а также Вашу честь (ст. 150 Гражданского кодекса РФ).

Поэтому есть основания для взыскания с гражданина в Вашу пользу компенсации морального вреда. Обращайтесь в районный суд по месту жительства злоумышленника.

Всего наилучшего! С Уважением, юрист Каравайцева Е.А.

Здравствуйте Оксана.

Лингвистическая экспертиза может сказать, является ли слово лама оскорблением личности.

Если вы считаете данное слово адресованное вам прилюдно оскорблением, то вы вправе обратиться в порядке подследственности - в прокуратуру с заявлением о привлечении оскорбившего вас к ответственности по КоАП РФ Статья 5.61. Оскорбление.

Оскорблением считается унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме и влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей.

Надеюсь мой ответ вам будет полезен!

У Вас, конечно есть право на основании ст 3 ГПК РФ предъявить этому клиенту иск о защите вашей чести и достоинства и компенсации морального вреда стст 152-151 ГК РФ. Но хочу сразу вас предупредить что нет здесь 100 % гарантии что суд признает слово лама оскорбительным Здесь потребуется судебная лингвистическая экспертиза ст 79 ГПК РФ на предмет того является ли в контексте обращений клиента оскорбительным слово лама

Вам здесь юристы также не ответят со 100% вероятностью о том как будет истолковано слово лама.

Добрый день. Если вы считаете это выражение оскорблением можете подать иск в порядке ст.152 ГК РФ о защите чести и достоинства. Удачи.

Здравствуйте, Оксана! Можно подать в суд иск о защите чести и достоинства согласно статье 152 ГК РФ, а также о компенсации морального вреда в соответствии со статьей 151 ГК РФ в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Кроме того, Вы вправе подать заявление об административном правонарушении по статье 5.61 КоАП РФ в прокуратуру для возбуждения дела об административном правонарушении.

Оксана, назвав человека фактически "животным", а к ним относится в том числе и Лама. Учитывая, что данное оскорбление было высказано (написано) по отношению к Вам во время трудовой деятельности, в данном случае имеются все основания обратившись в суд обязать оскорбившего Вас человека выплатить компенсацию морального вреда и принести официальные извинения тем способом, которым он оскорбил Вас в соответствии со статьями 151,152 ГК РФ.

ГК РФ Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации

1. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом.

По требованию заинтересованных лиц допускается защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина и после его смерти.

2. Сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина и распространенные в средствах массовой информации, должны быть опровергнуты в тех же средствах массовой информации. Гражданин, в отношении которого в средствах массовой информации распространены указанные сведения, имеет право потребовать наряду с опровержением также опубликования своего ответа в тех же средствах массовой информации.

3. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, содержатся в документе, исходящем от организации, такой документ подлежит замене или отзыву.

4. В случаях, когда сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, стали широко известны и в связи с этим опровержение невозможно довести до всеобщего сведения, гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также пресечения или запрещения дальнейшего распространения указанных сведений путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих указанные сведения, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно.

5. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, оказались после их распространения доступными в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также опровержения указанных сведений способом, обеспечивающим доведение опровержения до пользователей сети "Интернет".

6. Порядок опровержения сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, в иных случаях, кроме указанных в пунктах 2 - 5 настоящей статьи, устанавливается судом.

7. Применение к нарушителю мер ответственности за неисполнение судебного решения не освобождает его от обязанности совершить предусмотренное решением суда действие.

8. Если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, невозможно, гражданин, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности.

9. Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных распространением таких сведений.

10. Правила пунктов 1 - 9 настоящей статьи, за исключением положений о компенсации морального вреда, могут быть применены судом также к случаям распространения любых не соответствующих действительности сведений о гражданине, если такой гражданин докажет несоответствие указанных сведений действительности. Срок исковой давности по требованиям, предъявляемым в связи с распространением указанных сведений в средствах массовой информации, составляет один год со дня опубликования таких сведений в соответствующих средствах массовой информации.

11. Правила настоящей статьи о защите деловой репутации гражданина, за исключением положений о компенсации морального вреда, соответственно применяются к защите деловой репутации юридического лица.